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正しいダウンロードキー取得パスワードを入力してもエラーが表示されます

システムをダウンロードしようとして、正しいダウンロードキー取得パスワードを入力してもエラーが表示されます。

「ダウンロードキーに誤りがあります」などと表示され、ダウンロードができません。

水, 5月 12 2010 » よくある質問(FAQ), 初期設定関連

One Response

  1. Igreks.Inc 3月 17 2013 @ 9:37 PM

    パスワードは、半角英数の組み合わせのみで構成されています。

    パスワード入力時に、空白やタブなど、余計な文字列が一緒に入力されていないか、確認してください。

    とくに商品PDFファイルなどからコピー&ペーストした場合はご注意ください。

    また、手入力で打ち込んだ場合は、l(小文字のエル)やI(大文字のアイ)などが間違っていないか、今一度ご確認ください。