インストール時の質問
はじめましてこんにちは。
*月*日に製品版を購入させていただきました。
ダウンロードはしたものの、実は未だにインストールできていません・・・・・
ちょっとハードルが高かったようで・・・
いろいろとコミュニティに書かれていることなど全て試したのですが、できないでおります。
本当に初心者で購入したことを後悔気味ではありますが
なんとか使いたく頑張っております・・・。
そこで、質問なのですが、
じつはＬｉｇｈｔを使わずにいきなり製品版を購入してしまったのですが、もしかすると転送の仕方もままならず、いろいろ触っているうちに、
ファイルをおかしくしてしまった？のかな・・・と思い、
Lightをダウンロードしてそこから、もう一度試してみようかな・・・・と思っているのですが、意味がないですか？
製品版は購入してから1ヶ月以上経ってしまったので、再度ダウンロードすることもできずに・・・途方にくれています。サーバーはロリポップのチカッパプランを使用しており、質問してみたのですが、無償版も普通に使える、と言われただけで、パーミッションの事等も質問したのですが全く答えてもらえませんでした。
+もうひとつ質問があります。
ホームページと、ダ・ヴィンチカートも使用しているのですが、昨日カートのほうが動かなくなってしまい、いったん、ミルキーステップのフォルダを削除しております。
普通、ミルキーステップをインストールする場合など、専用のサーバーを用意した方がよいのでしょうか？
そこが気になり、ｐｕｂｌｉｃ＿ｈｔｍｌ のフォルダをつくりそこに転送したのですが、カートの動きがとまってしまったので、そちらも教えていただけますでしょうか
お忙しいところ、こんな初歩的な質問で申し訳ございませんがどうぞご教授いただけますようよろしくお願いいたします。
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
> Lightをダウンロードしてそこから、もう一度試して
> みようかな・・・・と思っているのですが、意味が
> ないですか？
あまり意味はないと思います。
Light版もPro版も、初期インストールの工程は全く同じものとなっております。
> 製品版は購入してから1ヶ月以上経ってしまったので、
> 再度ダウンロードすることもできずに・・・途方に
> くれています。
Pro版のインストールキー取得パスワードは、ご購入時にダウンロードしていただいたPDFに記載されておりますので、それを用いてシステム一式（Zipファイル）を取得可能です。
もし、PDFを紛失してしまい、パスワードが不明な場合は、ご購入時のお名前、メールアドレス、注文番号などを添えて、「info@milkystep.com」までその旨ご連絡ください。
> サーバーはロリポップのチカッパプランを使用しており、
> 質問してみたのですが、無償版も普通に使える、と
> 言われただけで、パーミッションの事等も質問したの
> ですが全く答えてもらえませんでした。
当コミュニティでの回答は、利用者相互の好意による自主的なものとなります。
必ずしも求めている回答を得られない場合もございますので、なにとぞご了承ください。
> +もうひとつ質問があります。
>
> ホームページと、ダ・ヴィンチカートも使用しているの
> ですが、昨日カートのほうが動かなくなってしまい、
> いったん、ミルキーステップのフォルダを削除して
> おります。
恐縮ですが、パッケージソフトですので、MilkyStep自体が他のアプリケーションには影響はしていないかと存じます。
また、それが影響したかどうかという点についても、弊社で調査するのは困難です。
ご了承ください。
> 普通、ミルキーステップをインストールする場合など、
> 専用のサーバーを用意した方がよいのでしょうか？
必ずしもその必要はございません。
動作環境を満たしていれば、共用サーバでも可能です。
> そこが気になり、ｐｕｂｌｉｃ＿ｈｔｍｌ の
> フォルダをつくりそこに転送したのですが、カートの
> 動きがとまってしまったので、そちらも教えていただけ
> ますでしょうか
公開用ディレクトリの名前や仕様・設定可能なパーミッションなどは、各レンタルサーバによって異なりますので、詳細はサーバ管理者までお問い合わせください。
基本的には、公開用の親ディレクトリは最初から作られており、利用者で作成する必要はないのではないかと思います。
また、他社アプリケーション（カート）の不具合なども、弊社ではサポート対象外となります。
アプリケーションの販売元や開発ものまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※昨日インストール時の質問をさせていただきました。
ご回答ありがとうございました。無事、再度ダウンロードすることができました。
再度試してみたのですが、エラーの内容は同じでした。
install.cgiにアクセスすると、500ERRORとなります。
パーミッションの値が間違っているのだとおもうのですが、
いろいろ変えてみたもののまったく変わりませんでした。。
ms_v1_67にアクセスすると、コントロールパネルは見れるのですが（グレーでMilky step の文字と右側にログイン中）
と出るのですが、真ん中は、下の2段のエラーになります。
Software error:
Undefined subroutine &switch::link_top called at ./lib/show.pl line 96.
Software error:
[Thu Jan 24 12:39:22 2013] index.cgi: Undefined subroutine &switch::link_top called at ./lib/show.pl line 96.
Compilation failed in require at index.cgi line 28.
そもそも、インストールできていないから、このエラーになるのかもしれませんが？
最初の転送で、install.cgiにアクセスできないということは
パーミッションということなのだと思い
購入後なんとか頑張って変えてみたりしたのですが、
ずーっと、同じ状態です・・・
コミニュティに書かれている内容、
パーミッションなどを変えましたが、同じ状態です。
パーミッションは、
.htaccess 604
cgi 700
install.cgi 700
cgi 全て700でダメだったので
config.cgi 600.604でもだめでした
フォルダも、705.755など試しましたが同じです。
*.css
*.html
*.htaccess
*.gif
*.jpg
*.zip
*.pl
*.php
↑604
*.txt
*.dat
↑606 なども試しましたが同じです。
どことどこをかえればよいのかがわからず
初心者が購入するものではなかったと・・・わかっているのですが
できればせっかくなので使いたいのですが、本当に初歩的な質問で大変申し訳ございませんが
お教えいただけますでしょうか・・・・。
一番最初の段階でのつまづきで、なんとか自分で。と思っていたのですが・・・
申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします。
co 様
install.cgiからインストール作業を行わないうちは、index.cgiにアクセスしても正常に動作いたしません。
まず、ディレクトリ一式をダウンロードしたままの状態でパーミッションを変えず、install.cgiだけのパーミッションを変更して試してみてください。
700でダメであれば、705、755などもお試しください。
install.cgiにアクセスできれば、その後の対処の仕方などが見えてくるかと思います。
お困りでしたら相談乗りますよ
お気軽に相談下さい
うちはインストールはできたんですが
テストメールもきちんと届くしレポートもきちんと届いてるのですが
相手先に届いてないみたいです
即時配信 2013-01-28
10:23:47 http://www.ncjglobal.com/ms_light/index.cgi?mode=show_state&id=yume_01&type=3
ID[yume_01]-号外記事（新規）の配信対象読者(12名)に配信を開始しました。
メールの送信が完了しました。
ID[yume_01]の古い履歴データ等をを削除しました。
配信結果を管理者宛にメールしています・・・
メールの送信が完了しました。
当方のテスト用で登録してるライブドアのメールアドレスに何も届きません
迷惑フォルダーにも入ってません
こんな症状がおきてます
masato0077 様
MilkyStepのログからは正常に配信はスタートされているようです。
その後の処理は、お客様管理のサーバの処理や配信先の受信サーバの処理に依存されますので、その部分を弊社で調査したりすることは、物理的にもポリシー的にも困難です。
なにとぞご了承ください。
アプリから発信されたメールの動きは、mailqコマンドや、メールログ（Linuxの場合たいていは「/var/log/maillog」）を見ることによって確認できます。
一度ご確認いただければ幸いです。
[Mon Jan 28 18:10:01 2013] action.cgi: Can’t locate Unicode/Japanese.pm in @INC (@INC contains: ./ext_lib ./asp_opt /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8 /usr/lib/perl5/site_perl /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8 /usr/lib/perl5/vendor_perl /usr/lib/perl5/5.8.8/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/5.8.8 .) at /var/www/vhosts/ncjglobal.com/httpdocs/ms_light/action.cgi line 17.
[Mon Jan 28 18:10:01 2013] action.cgi: BEGIN failed–compilation aborted at /var/www/vhosts/ncjglobal.com/httpdocs/ms_light/action.cgi line 17.
Content-type: text/html
Software error:
Can’t locate Unicode/Japanese.pm in @INC (@INC contains: ./ext_lib ./asp_opt /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8 /usr/lib/perl5/site_perl /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8 /usr/lib/perl5/vendor_perl /usr/lib/perl5/5.8.8/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/5.8.8 .) at /var/www/vhosts/ncjglobal.com/httpdocs/ms_light/action.cgi line 17.
BEGIN failed–compilation aborted at /var/www/vhosts/ncjglobal.com/httpdocs/ms_light/action.cgi line 17.
For help, please send mail to this site’s webmaster, giving this error message
and the time and date of the error.
こんなメールがCrontabのメアドに来ました
Crontab設定し忘れてて設定してみたのですが