商品購入者向けのメルマガでブラック登録を解除する方法
※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。 ※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。 ・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？ →しました ・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？ →確認しました ・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？ →Professional ・利用しているMilkyStepのバージョン 例：Professional Ver1.58 →Ver 1.70 ・MilkyStepの具体的な用途 例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網 →購入者向けのアフターフォロー ・平均的な一斉送信数（予定も含む） 例）約1000通 →約1000通
・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名 例：エックスサーバ →ミニバード
・上記レンタルサーバのプランの種類 例：X10プラン →スタンダード
・わかればそのサーバのOS名 例：CentOS5 → ・利用しているブラウザとバージョン 例：IE9 →IE9
・問題点/不明点が発生したおおよその時期 例：○月○日の○時ころ →4月30日
・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？ 例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時 →読者から「登録解除というお知らせが来たが、自分は解除していないので、登録しておいてください、というメールが届いた。
・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？ → 読者も登録解除していない、管理者の私も登録解除していない、という状況（ただし、読者が無意識の内にワンクリック解除した可能性あり）
・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください →管理者の私が再登録しようとしたところ、ブラックリストに登録されているので、再登録が出来なかった。また、このメルマガは商品購入者に送っているメルマガで、メルマガ登録フォームがないので、読者も再登録できない。ブラックリスト登録を解除できればよいですが、御社の方針としてそれをしないということであれば、どうすれば、この読者を再登録できるか教えてください。よろしくお願いします。
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
> メルマガ登録フォームがないので、読者も再登録
> できない。
> ブラックリスト登録を解除できればよいですが、
> 御社の方針としてそれをしないということであれ
> ば、どうすれば、この読者を再登録できるか教えて
> ください。
「基本設定の編集」から、ブラックリスト機能を一時的に無効にすることで、代理登録が可能です。
また別な方法としては、コントロールパネルの「フォーム設定」で表示されるプレビューの登録/解除フォームから、管理者が代理で登録作業を行うことができます。
この場合は自主登録扱いとなりますので、ブラックリストからも自動的に削除されます。
回答ありがとうございました。
>「基本設定の編集」から、ブラックリスト機能を一時的に無効にすることで、代理登録が可能です。
●これは以前も試したのですが、正常に動きません。今回再度、このボックスにチェックを入れて、保存→チェックを外して保存、として、代理登録をしましたが、ブラックリストに登録されているので、登録できません、と表示されます。
これはバグだと思われますので、今後修正して頂けると助かります。
>また別な方法としては、コントロールパネルの「フォーム設定」で表示されるプレビューの登録/解除フォームから、管理者が代理で登録作業を行うことができます。
●こんな方法があったのですね。
登録フォームは単なる「見世物」かと思っていましたが、これにアドレスなどを入力して、登録できました。
登録する前には、「基本設定の編集」から、登録情報を登録者に送らないようにしたので、お客様を煩わせることがなかったと思っています。
ys様
ご報告ならびにご指摘をいただきましてありがとうございます。
> ●これは以前も試したのですが、正常に動きません。
> 今回再度、このボックスにチェックを入れて、
> 保存→チェックを外して保存、として、代理登録を
> しましたが、ブラックリストに登録されている
> ので、登録できません、と表示されます。
> これはバグだと思われますので、今後修正して
> 頂けると助かります。
この件につきましては、プログラムを見直し、不備があれば次期バージョンアップにて修正できるよう努力させいていただきたく存じます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ys様
> ●これは以前も試したのですが、正常に動きません。
> 今回再度、このボックスにチェックを入れて、
> 保存→チェックを外して保存、として、代理登録を
> しましたが、ブラックリストに登録されている
> ので、登録できません、と表示されます。
> これはバグだと思われますので、今後修正して
> 頂けると助かります。
こちらの件につきましては、Professional Ver1.71にて修正させていただきました。