MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

ログイン画面から管理画面に入れなくなってしまい、 困っています。

ログイン画面から管理画面に入れなくなってしまい、

困っています。

パスワードを忘れてしまいました

の画面でIDとフレーズを入れて、

メッセージが送られたので、

パスワードを再発行してくださいと

書いてあったので、メールを確認してみたら、

メールが来ておらず

パスワードの再発行もできません。

config.cgiの中を見ても、

正確なログインのIDとPASSが発見できません。

どのような対処をすればよいのでしょうか?

お手数ですが よろしくお願いします。

木, 6月 6 2013 » よくある質問(FAQ), データベース関連, トラブル, 初期設定関連

One Response

  1. Igreks.Inc 6月 6 2013 @ 12:18 PM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    システム管理者のメールアドレスは、MilkyStepをインストールした際に指定したものとなります。

    お心当たりのあるメールアドレスに、パスワード再発行通知が届いていないか、(または迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか)再度ご確認ください。

    また、どうしても再発行ができない場合は、推奨する方法ではありませんが、以下の方法で再発行先のメールアドレスを確認することが可能です。

    1.phpmyadminなどのMySQLクライアントソフトなどから、MilkyStep用のデータベースにアクセスします。
          ↓
    2.「ms_author」というテーブルを開きます。
          ↓
    3.パスワードは暗号化されて格納されていますが、ログインID・パスフレーズ・再発行されたパスワードを通知するメールアドレスの情報が確認できます。

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