MilkyStep Official Community

バージョンアップ後、ログインできません。

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
　→はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
　→はい

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
　→Professional（有償版）

・利用しているMilkyStepのバージョン
　例：Professional Ver1.58
　→Professional Ver1.70

・MilkyStepの具体的な用途
　例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
　→顧客の誕生日にクーポン配信

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
　例）約1000通
　→80通

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
　例：エックスサーバ
　→さくらサーバー

・上記レンタルサーバのプランの種類
　例：X10プラン
　→

・わかればそのサーバのOS名
　例：CentOS5
→

・利用しているブラウザとバージョン
　例：IE9
　→

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
　例：○月○日の○時ころ
　→7月8日11時

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
　例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
　→1.70→1.71へバージョンアップしたら

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？
　→

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
　→

バージョンアップ後、ログインの画面が、

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, support@sakura.ad.jp and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

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Apache/1.3.42 Server at www.kenko-troika.co.jp Port 80

と表示され、ログインできません。

どうすれば復旧できますか？

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