MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

メールが不達!?

現在Ver1.71をさくらのレンタルサーバにインストールして利用しております。
現在200名ほどの登録者に対してメール配信を行っていますが、不達の方が何人かいることが判明しました。
タイマーは使わず、一斉配信しています。
不達が見られたため、1通送るたびに3秒待つ設定で100通ほど一斉に送っています。
ちなみにLocalhostからの送信のみにしています。

・MilkyStep側ではエラーは表示されていない。
・先方からのエラーメールもない。

念のため同一メールアドレスにて手動(SMTP)送信したところ先方には届きました。
これは迷惑メールではなく普通に届いたようです。
以前一斉配信したものは迷惑メールにも届いていなかったようです。

一応、さくらにも問い合わせていますが、同様なケースが起きた方、情報をいただけると助かります。

金, 7月 26 2013 » ユーザからの投稿

3 Responses

  1. maedamin 7月 29 2013 @ 1:24 AM

    さくらに問い合わせました。
    たまたま不達の人から連絡が来ましたので、そのメールアドレスをターゲットとして調査を依頼しました。
    (ログメールに残っていたメールのヘッダーをあわせて送付)

    すると・・・
    送信したはずの日付にそのメールアドレスに送信したログはないとのこと!

    となると、MilkyStep側の問題となるのですが???

  2. Igreks.Inc 7月 29 2013 @ 3:33 PM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    共用サーバなどでは、プロセスを一定時間占有していると、強制的に切断される場合があります。

    その場合は、ほとんどの場合配信履歴に「不測のエラー」と表示されます。
    この表示がある場合は、「メール送信設定」→「プロセス自動切り替え」を適切な秒数に設定して、一定時間毎にプロセスを再生成しながらの配信をお試しいただければ幸いです。

    配信履歴に「不測のエラー」となっていない場合は、原則MTA側に正常にメールデータが受け渡されているかと思われますので、MTA側のログ(メールログ)に残るのが一般的かと思いますので、再度ご確認いただければ幸いでございます。

  3. maedamin 7月 29 2013 @ 9:02 PM

    コメントありがとうございます。
    「不測のエラー」は配信中にはいつも出ていました。ですが、最後には「配信完了」に変わっていたので問題視していませんでした。
    プロセス自動切り替えのチェックはいれていませんでした。

    MTAログですが、再度さくらに問い合わせてみます。

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