MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

初回メール即時配信が稼働しない

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 はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
 はい

・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
 Professional(有償版)

・利用しているMilkyStepのバージョン
 1.71

・MilkyStepの具体的な用途
 購入者メルマガ

・平均的な一斉送信数(予定も含む)
 300通

・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
 さくらレンタルサーバ

・上記レンタルサーバのプランの種類
 さくらのマネージドサーバ Core i5プラン
 

・利用しているブラウザとバージョン
 Chrome

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
 よく発生

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
 
購入者の登録口が3か所あるので
ステップメールを3つ作っています。

そして、3つのステップメールに登録があった際に
同時登録機能を使って登録させる全員用ステップメールが1つあります。

それぞれの登録用ステップメールでは
登録時に1回目の初回メールは即時配信にしています。

また同時登録の全員用ステップメールでも
1通目は時間指定していない(配信時刻00:00:00のまま)にしています。

この時、同時登録用の方は順次配信されているのですが、
入口の方のステップメールが1通目も即時配信されないまま
ずっと止まった状態になっています。

1週間様子を見ていたのですが、1週間たっても1通目が配信されませんでした。

 

配信ログを見ると

ストーリー1の配信対象読者をチェック中・・・
ストーリー1の配信対象の読者がいませんでした。

となっており、いるはずの対象者がいないことになっています。

 

さすがに1週間も配信されないままなのはおかしいと思い
連絡させて頂きました。
(その間も追加の読者登録はありましたが、配信されないままです)

 

なお、仕方なく、一旦読者リストをダウンロードし、
該当の読者をミルキーステップ上から登録削除したうえで
再度、読者の一括インポートからファイルをアップしたら一気に配信されました。

 

全員用ステップメールの方は稼働しているのですが、
何か原因等思いつくところがありましたら教えてください。

 

なお、1通配信ごとに1秒待つ設定で、
cronは1時間に6回動かしています。

月, 7月 29 2013 » ユーザからの投稿

3 Responses

  1. Igreks.Inc 7月 29 2013 @ 3:18 PM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    下記の過去記事のような状態に該当してはいませんでしょうか?
    ご確認のほどお願いいたします。

    http://milkystep.com/ms_poc/?p=898
    http://milkystep.com/ms_poc/?p=786

  2. oyako 7月 29 2013 @ 4:25 PM

    回答ありがとうございます。

    再バージョンアップやデータベースの再構築等はやったので

    <input type=”hidden” name=”regist” value=”1″ />

    の追記を試してみます。

  3. oyako 7月 30 2013 @ 8:48 AM

    上記コードの追記でうまくいっているようです。
    ありがとうございました。

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