MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

msをサーバーにアップロード後、URLを入力すると、エラーになり先に進むことが出来ません。

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?
→〇

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
→〇

・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
→Light

・利用しているMilkyStepのバージョン
例:Professional Ver1.58
→不明

・MilkyStepの具体的な用途
例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→日々の情報発信

・平均的な一斉送信数(予定も含む)
例)約1000通
→2000通

・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
例:エックスサーバ
→エックスサーバー

・上記レンタルサーバのプランの種類
例:X10プラン
→X10プラン

・わかればそのサーバのOS名
例:CentOS5

・利用しているブラウザとバージョン
例:IE9
→google Chrome

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例:○月○日の○時ころ
→2013年11月6日4時頃

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
例:○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→マニュアル22ページのあたりで、msをサーバーにアップロード後、URLを入力すると、エラーになり先に進むことが出来ません。

エラーは下記の通りです。

Software error:

Unrecognized character \xE2 at install.cgi line 219.

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか?
→line219と記載されていたので、とりあえずinstall.cgiの中身をterapadを使用してみると、全体的に文字化けしているのが気になります。

ちなみに219行目はこのように文字化けしています。

&main::dur_ends(“窶サ繧キ繧ケ繝・Β邂。逅・€・・繝代せ繝ッ繝シ繝峨・縲∝濠隗定恭謨ー縺ィ繧「繝ウ繝€繝シ繝舌・縺ョ邨・∩蜷医o縺帙〒謖・ョ壹@縺ヲ縺上□縺輔>縲・)
その他の行もこのような感じで文字化けしています。

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→エラーが出る理由は、install.cgiの中身が文字化けしているためなのでしょうか?

どうぞ、よろしくお願いいたします。

水, 11月 6 2013 » ユーザからの投稿

2 Responses

  1. Igreks.Inc 11月 7 2013 @ 11:50 AM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    MilkyStepの構成ファイルは、すべて文字コードはUTF-8となっています。

    「install.cgi」の1行目を編集する際に、UTF-8以外の文字コードで開き、そのまま保存しサーバにアップしたため、標記のような現象になっている可能性があります。

    一度、ダウンロードした直後の状態のまっさらな「install.cgi」をUTF-8形式で開き、再度1行目を編集してみてください。

    参考URL)
    http://bzizi.exblog.jp/15300990

    UTF-8形式で正常にファイルを開くことができれば、日本語も文字化けしないで表示されるかと思います。

  2. haruking 11月 8 2013 @ 5:16 AM

    アドバイスをいただきありがとうございました!

    早速、言われた通りやってみたところ、
    解決することが出来ました!

    これから、続きの作業に取り組んでいきます。

    どうもありがとうございました。

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