「インストール開始」ボタンを押すとエラーが出て先に進みません
はじめまして。初めてMilkeyStepを使おうとしております。初心者です。
うまく、インストールできないで困っております。お助けいただきたく何卒よろしくお願い申し上げます。
MilkeyStep1.74 Light版をインストールしようとしております。 install.cgiにアクセスして、
必須モジュールのインストール状況はすべて「OK」と表示され、オプションはいくつかNGが出ましたが、【Milkey Step が利用できます】と表示されました。
「次へ」行き、必要項目を入れ、「インストール開始」しましたところ、すぐに 次のようなエラーが出て先に進みません。
Recipient names must be specified
sendmailのオープンに成功しました。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?
→はい
・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
→はい。似た現象は過去ログにもありましたが、解決できませんでした。
・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
→Light(無償版)
・利用しているMilkyStepのバージョン
例:Professional Ver1.58
→Light 1.74? (12/20頃にダウンロードしました)
・MilkyStepの具体的な用途
例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→購入者向け情報の配信
・平均的な一斉送信数(予定も含む)
例)約1000通
→1000ぐらい
・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
例:エックスサーバ
→ファーストサーバ
・上記レンタルサーバのプランの種類
例:X10プラン
→ビス
・わかればそのサーバのOS名
例:CentOS5
→linuxしかわかりません。
・利用しているブラウザとバージョン
例:IE9
→IE10、Chrome
・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例:○月○日の○時ころ
→12/28 2pmごろ
・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
例:○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→インストール中、初期設定情報を入力後、[インストール開始]ボタン押下後
・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか?
→データーベースにアクセスできていない?データーベースのホスト名に127.0.0.1またはlocalhostと入れています。
レンタルサーバーのMySQLの設定のデータベースサーバ ホスト名のところに「127.0.0.1」と表示されているので。
・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→MySQLバージョンは5.0.67と表示されています。(phpMyAdminの画面中)
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
本件については、下記の過去記事をご参照くださいますようお願いいたします。
http://milkystep.com/ms_poc/?p=2011
ご連絡有難うございます。
やはり、データーベース関連の設定がおかしかった様で、別のブラウザーからインストールを行うと、
データーベースに接続できないので、データーベース関連の設定が正しいか確認するよう表示されました。
そこで、最も怪しかった、データベースのホスト名を
127.0.0.1やlocalhostから、ポート番号も指定して、
127.0.0.1:3487
と入力すると、インストール成功しました。
有難うございました。
ILoveGuppy様
問題が解消されたようで何よりです。
また、結果をご報告いただきましてありがとうございました。