MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

「インストール開始」ボタンを押すとエラーが出て先に進みません

はじめまして。初めてMilkeyStepを使おうとしております。初心者です。

うまく、インストールできないで困っております。お助けいただきたく何卒よろしくお願い申し上げます。

MilkeyStep1.74 Light版をインストールしようとしております。 install.cgiにアクセスして、

必須モジュールのインストール状況はすべて「OK」と表示され、オプションはいくつかNGが出ましたが、【Milkey Step が利用できます】と表示されました。

「次へ」行き、必要項目を入れ、「インストール開始」しましたところ、すぐに 次のようなエラーが出て先に進みません。

Recipient names must be specified

sendmailのオープンに成功しました。

何卒よろしくお願い申し上げます。

———————————–

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?
→はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
→はい。似た現象は過去ログにもありましたが、解決できませんでした。

・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
→Light(無償版)

・利用しているMilkyStepのバージョン
例:Professional Ver1.58
→Light 1.74? (12/20頃にダウンロードしました)

・MilkyStepの具体的な用途
例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→購入者向け情報の配信

・平均的な一斉送信数(予定も含む)
例)約1000通
→1000ぐらい

・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
例:エックスサーバ
→ファーストサーバ

・上記レンタルサーバのプランの種類
例:X10プラン
→ビス

・わかればそのサーバのOS名
例:CentOS5
→linuxしかわかりません。

・利用しているブラウザとバージョン
例:IE9
→IE10、Chrome

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例:○月○日の○時ころ
→12/28 2pmごろ

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
例:○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→インストール中、初期設定情報を入力後、[インストール開始]ボタン押下後

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか?
→データーベースにアクセスできていない?データーベースのホスト名に127.0.0.1またはlocalhostと入れています。

レンタルサーバーのMySQLの設定のデータベースサーバ ホスト名のところに「127.0.0.1」と表示されているので。

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→MySQLバージョンは5.0.67と表示されています。(phpMyAdminの画面中)

土, 12月 28 2013 » よくある質問(FAQ), データベース関連, トラブル, ユーザからの投稿, 初期設定関連, 質問スペース

3 Responses

  1. Igreks.Inc 1月 8 2014 @ 2:30 PM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    本件については、下記の過去記事をご参照くださいますようお願いいたします。
    http://milkystep.com/ms_poc/?p=2011

  2. ILoveGuppy 1月 11 2014 @ 11:52 AM

    ご連絡有難うございます。
     やはり、データーベース関連の設定がおかしかった様で、別のブラウザーからインストールを行うと、
    データーベースに接続できないので、データーベース関連の設定が正しいか確認するよう表示されました。
     そこで、最も怪しかった、データベースのホスト名を
    127.0.0.1やlocalhostから、ポート番号も指定して、
    127.0.0.1:3487
    と入力すると、インストール成功しました。
    有難うございました。

  3. Igreks.Inc 1月 14 2014 @ 3:30 PM

    ILoveGuppy様

    問題が解消されたようで何よりです。
    また、結果をご報告いただきましてありがとうございました。

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