MilkyStep Official Community

緊急！　登録できなくなってしまいました！

デフォルト画面設定 -> 読者登録の確認でHTMLソースを変更後、ソース一式を削除できない

「テキストエリア内のHTMLソースをすべて削除して保存するとソースを初期化することができます。」とのメッセージに従いましたが、削除そのものができません。

ここで言う「削除して保存」というのは、HTMLソースを削除して、何もない状態にしたうえで、
右列の「設定を保存」ボタンをクリックすることだと思うのですが、
反映されておらず、

もう一度、最初から、デフォルト画面設定 -> 読者登録の確認
とたどってみると、変更した後のものになってしまっています。

したがって、初期化できない状態です。

つまり、やりたいことは、
デフォルト画面設定 -> 読者登録の確認
を誤って設定してしまったために、初期化したいのです。

だけれど、
HTMLソースの削除が出来ないために、初期化できない
と言う状態です。

なお、右列の「設定を保存」ボタンをクリックした時点では、
「保存した「とか「初期化した」等のメッセージは出ません。
これは正常でしょうか？

もし、右列の「設定を保存」ボタンをクリックするという認識で間違っているのであれば、
正しいやり方をご教授ください。

また、バグであればご対応ください。

同様の症状は、
自動メルマガプランの読者登録完了も、同じ症状となっております。

ステップメールプランの読者登録完了は、正常に初期化できました。

また、自動メルマガプランの読者登録の確認は試していません。

あと、気付いた点としては、初期化できない場合は、
少し画面が崩れていることです。

具体的には、
「読者登録の確認」「戻る」というボタンの並びが通常なら、HTMLソースの下にありますが、初期化できない場合は、同ボタンが右列に移動し、
デフォルト画面編集タグ が通常なら右列にあるべきところ、左下に移動してしまっていることです。

うーん、バグの可能性が高いと思うのですが・・・

あ、言い忘れましたが、初期化できないだけでなく、変更も出来ません。
これ（読者登録の確認画面が異常だと、そもそも登録できないので）、かなり困っています。

応急処置でいいので、なんとかする方法をお教えください。

ちなみに、自動メルマガプランの読者登録の確認は（いじっていないから）正常なので、
このHTMLソースを、ステップメールプランの読者登録の確認にコピペしてみましたが、
とにかく、編集が反映されず大変困っています！

※　読者登録の確認で、「OK」ボタンがクリックできないということは、
読者登録が出来ないことを意味しています。

理由は、HTMLを一度書き換えたあと、二度と修正できなくなり、かつ初期かもできなくなっているため、
読者登録の確認で「OK」ボタンそのものが表示されなくなっている
からです。

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？

→yes

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→yes

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Pro

・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→1.68

・MilkyStepの具体的な用途
例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→購入者向けのアフターフォロー、新商品の告知

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
例）約1000通
→今のところ、ほとんどありません

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
例：エックスサーバ
→コアサーバ

・上記レンタルサーバのプランの種類
例：X10プラン
→コアミニ

・わかればそのサーバのOS名
例：CentOS5
→Linux

・利用しているブラウザとバージョン
例：IE9
→Firefox

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例：○月○日の○時ころ
→バージョンアップ前２月１０日

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昨日最新版に変更しました

そこで、パレットの表示ですが、表示項目が少し上にズレていて
少しわかりずらいかもしれません。

「マガジンタイトルのタグの真下に配信日の表示があるので、間違えてしまいます」

出来ましたら、修正していただけると助かります

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バージョンは最新版です

さて、自由項目でテキストで登録者に入力していただいたあと
読者一覧からCSVでダウンロードすると、CSVのレイアウトが崩れてしまっています。

逆に、自由項目を設定していない場合は、問題なく表示されています。

自由項目を設定した場合は、CSVの氏名の欄の下に掲載されてしまいますが、これは正常ですか？

自動メルマガでソートされない。

自動メルマガで、毎日発行にしてみました。
しかし、図のようになってしまっており、ソートされていません。
管理画面では、「※日曜日の0時を起算に配信時期の早い順にソートされます。」となっていますが、このようになっていないということです。

具体的には、すべて配信予定時刻は朝８時（毎年）ですが、
2/3　－＞　2/10　－＞　2/9　－＞　略　－＞　2/4　－＞　2/2　－＞　2/11
となっております。

このようになられた方は他にいらっしゃいますか？

配信そのものは、管理画面の順番なのでしょうか？　それとも配信時刻は指定した通りなのでしょうか？

バグだと思うのですが・・・

標準画面の編集中、データベースエラーに

お世話になります。
最新版のプロを利用しています。

先ほど、新規メルマガを作成、標準画面で登録完了の編集をしていたのですが
プレビューボタンを押すと、そのままフリーズし、最終的にサーバーエラーに
なってしまいました。

http://gyazo.com/4d7337c7e5f986d9466ce5851244407e.png

こういう画面が表示されているのですが、原因はわかりますでしょうか。
ヒントを頂けるとありがたいです。よろしくお願いします。

ステップメールでのフィルタ配信について

いつもお世話になっております。

ステップメールでのフィルタ分け配信をしたいと思っているのですが
できるのか、できないのかが分からなかったので、質問させて下さい。

例えば、自由項目で読者を３種類に分類分けしているとして
5通目まで全員に配信して、6通目を３種類のメールに分けて配信。
その後、また７通目は全員に配信。
みたいな事はミルキーステップではできましたっけ。

お忙しいところ申し訳ありませんが、教えて頂けると幸いです。

タグ: ステップメール, フィルタ

絵文字が送れない(ToT)

以前は正常に絵文字を送れましたが、

最近になって絵文字が

「%%PG_Conveni%%%%PG_School%%」のように

変換されずに送られてしまいます。

・利用しているのは、Professional（有償版）
→

・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.67
→

・MilkyStepの具体的な用途
顧客への情報発信
→

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
100通
→

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
エックスサーバ
→

・上記レンタルサーバのプランの種類
X10プラン
→

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？
→

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→

設定したステップメールが一度に送られました。

設定したステップメールを自分のメアドで試行したところ、設定した12通がすべて一度に

送られてきてしまいました。

コピー機能は使用しましたが、配信日は登録日の1日目、2日目、3日目と保存しています。

初回は登録時に送る設定を外してみましたが、

考えられる解決先はどのようなものが考えられるでしょうか？

cronは正常のように思うのですが。。。

よろしくお願いいたします。

自主登録時のダブルオプトインで名前の入力を後からする

自主登録時のダブルオプトイン機能を有効にする

ダブルオプトインを利用する際に、どうしても名前までは最初に入力しないといけないようです。

しかし、ダブルオプトインって、

一番最初は、メールアドレスだけを入力する。

確認メールが来るので、認証リンクをクリック。

その後、名前をはじめとして各種情報を入力する。

というのが普通の流れだと思っています。

これと同じことをしたいので、名前の入力をメールアドレス自体の確認後に入力してもらうように変更したいのですが、

どのようにすればよいでしょうか？

マニュアルには、メールアドレスと名前までは登録されている状態から始まる

その他情報の入力の仕方は載っていましたが、名前の入力を後でしてもらう方法は載っていませんでした。

手探りで自力でやってみましたが、上手く出来なかったので、質問させていただきました。

よろしくお願いします。

インストール時の質問

はじめましてこんにちは。

*月*日に製品版を購入させていただきました。

ダウンロードはしたものの、実は未だにインストールできていません・・・・・

ちょっとハードルが高かったようで・・・

いろいろとコミュニティに書かれていることなど全て試したのですが、できないでおります。

本当に初心者で購入したことを後悔気味ではありますが

なんとか使いたく頑張っております・・・。

そこで、質問なのですが、

じつはＬｉｇｈｔを使わずにいきなり製品版を購入してしまったのですが、もしかすると転送の仕方もままならず、いろいろ触っているうちに、

ファイルをおかしくしてしまった？のかな・・・と思い、

Lightをダウンロードしてそこから、もう一度試してみようかな・・・・と思っているのですが、意味がないですか？

製品版は購入してから1ヶ月以上経ってしまったので、再度ダウンロードすることもできずに・・・途方にくれています。サーバーはロリポップのチカッパプランを使用しており、質問してみたのですが、無償版も普通に使える、と言われただけで、パーミッションの事等も質問したのですが全く答えてもらえませんでした。

+もうひとつ質問があります。

ホームページと、ダ・ヴィンチカートも使用しているのですが、昨日カートのほうが動かなくなってしまい、いったん、ミルキーステップのフォルダを削除しております。

普通、ミルキーステップをインストールする場合など、専用のサーバーを用意した方がよいのでしょうか？

そこが気になり、ｐｕｂｌｉｃ＿ｈｔｍｌ　のフォルダをつくりそこに転送したのですが、カートの動きがとまってしまったので、そちらも教えていただけますでしょうか

お忙しいところ、こんな初歩的な質問で申し訳ございませんがどうぞご教授いただけますようよろしくお願いいたします。