MilkyStep Official Community

自由項目の内容が消えてしまっていた

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
　→はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
　→はい

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
　→プロフェッショナル

・利用しているMilkyStepのバージョン
　例：Professional Ver1.58
　→1.62

・MilkyStepの具体的な用途
　例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
　→アフィリエイト

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
　例）約1000通
　→1000

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
　例：エックスサーバ
　→ラピッドサイト

・上記レンタルサーバのプランの種類
　例：X10プラン
　→VPS-S

・わかればそのサーバのOS名
　例：CentOS5
→

・利用しているブラウザとバージョン
　例：IE9
　→クローム21.0

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
　例：○月○日の○時ころ
　→わかりません

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
　例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
　→読者リストの自由項目内容を確認しようとしたとき

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？
　→バージョンアップした

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
　→設定していた自由項目内容が一部消えていた

いつの時点で発生していたか確認できていないのですが
先日、読者リストの自由項目内容を確認しようとしたところ
全員に設定していた内容が、６割方消えてしまっていた。

購入者リストとして使用しており、購入商品名を
全員に設定していた。

気付いた日の前の日にバージョンアップをしていた。

消えてしまったものはしょうがないのですが
バージョンアップの際に、こういった事が発生していないか
また、発生する可能性があるかを知りたいです。

よろしくお願いします。

【要望】シングルコーテーションをダブルコーテーションに

いつもお世話になります。

現在、登録フォームを生成する際のタグが
シングルコーテーションになっていますが
これをダブルコーテーションに変更して頂けないでしょうか。

というのも、ある特定の場所でこのタグをそのまま貼り付けると
エラーが出る場合がありました。

タグをシングルからダブルに変えたところ、問題なく表示されたので
標準のタグをダブルコーテーションに替えて頂けると幸いです。
よろしくお願いします。

バックアップファイルはどこに保存されるのでしょうか？

RapidSiteプランでMilkyStepを導入していただいたものです。

バックアップをとろうとしているのですが、MilkyStep上ではエラーが出ないのですが、バックアップファイルが見当たりません。

/var/www/html/ms/backupにあるはずと思ったのですが、ファイルがありません。

マニュアルにMilkyStepでバックアップ取れない場合はシステムからバックアップできるということが書かれていましたが、具体的にどうすればいいのでしょうか？

短縮URL機能を使ってアフィリリンクを短縮した場合、クッキーが効かない？

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
→はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→はい

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Professional（有償版）

・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→Version 1.61

・MilkyStepの具体的な用途
例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→アフィリエイトメルマガ発行

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
例）約1000通
→9000通

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
例：エックスサーバ
→ラピッドサイト

・上記レンタルサーバのプランの種類
例：X10プラン
→VPS-L

・わかればそのサーバのOS名
例：CentOS5
→

・利用しているブラウザとバージョン
例：IE9
→Chorome

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例：○月○日の○時ころ
→7月26日

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→アフィリリンクをミルキーステップの短縮URLで短縮するとクッキーが効かない時がある

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？
→不明

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→アフィリリンクをミルキーステップの短縮URL機能を使って変換し
メルマガ送信を行ったのですが
申込み報告は受けたものの、5名全員が
私のアフィリリンクを経由して申し込んでいないことがわかりました。
(先方のASPに確認済み。クッキーが上書きできていないのでは？との回答でした)

クリック分岐機能ができたというので
今まで使っていなかった短縮URL機能を使い始めたのに
報酬が入らないようでは困ってしまいます。

調査をお願いできますか？

KAGOYAのCRON設定がうまくいきません

詳細をお伝えします。

Professional（有償版）
Professional Ver1.61

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名

例：KAGOYA　専用201

以前、下記のCRON設定でうまくいったのですが、今回、セレクトドメインで、

ms_v1_61フォルダのデータをアップロードしました。

＜現在、同じKAGOYAでうまくいっている設定＞
# MilkyStep用タスク
# action.cgiを10分毎に実行
*/10 * * * * cd /home/kir数字6桁/public_html/ms; ./action.cgi;

＜上記を参考にしたセレクトドメイン、ms_v1_61フォルダによる設定＞

これでやってみたのですがうまくいきません。

# MilkyStep用タスク
# action.cgiを10分毎に実行
*/10 * * * * cd /home/セレクトドメインのWebサイトURL/public_html/ms_v1_61; ./action.cgi;

エラーは下記です。

/bin/sh: line 0: cd: /home/セレクトドメインのWebサイトURL/public_html/ms_v1_61: No such file or directory
/bin/sh: ./action.cgi: No such file or directory

よろしくお願いします。

ステップメールのシナリオの中に電話やDMなどのフォローステップを組みたい

お世話になります。milkystepを大変重宝して使わせていただいています。素晴らしいシステムをありがとうございます。

すこし欲しい機能があるので、ご提案させてください。

ステップメールのシナリオの中に電話やDMなどのフォローステップを組み込むことができますでしょうか？

フォローのタイミングが来たら、あらかじめ設定しておいたメールアドレス（スタッフ、外注業者など）に、

その対象となる見込み客リストとその内容が、自動的に送信させる機能がほしいです。

お忙しいところ申し訳ございませんが、実現できたら素晴らしく効果あると思います。

フィルタ条件再設定のお願い

平素はMilkyStepをご利用いただきましてありがとうございます。

さて、MilkyStep Professional Ver1.61から、読者検索機能の改良により、フィルタ条件の仕様が若干変更されております。

よって、バージョンアップ後は、各ストーリーのフィルタの条件や配信履歴詳細に「性別：未設定・・・」などと表示される場合があります。

つきましては、現在、稼働中のストーリーや予約記事に配信フィルタを設定されている場合は、Ver1.61にバージョンアップ後、必ず各ストーリー・予約記事のフィルタ条件を再設定していただきますようお願いいたします。

以上、よろしくお願いいたします。

不測のエラー

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
→はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→はい（似ている記事はありましたが、該当するかどうかが難しいなと思い、再送します。）

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Professionalです。

・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→1.60を使用しています。

・MilkyStepの具体的な用途
例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→自社のイベント情報などを主としたメールマガジン配信

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
例）約1000通
→約５０通

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
例：エックスサーバ
→ロリポップ

・上記レンタルサーバのプランの種類
例：X10プラン
→チカッパプラン

・わかればそのサーバのOS名
例：CentOS5
→Redhat系 Linux

・利用しているブラウザとバージョン
例：IE9
→Sleipnir2.9.10

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例：○月○日の○時ころ
→

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？
→7月18日の09:12と13:07

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→今回、標準メルマガにて、約50通のメールを一斉送信しました。
ですが、不測のエラーとなり、１通しか届かなかったようです。
２度ほど試したのですが、同じ現象でした。

配信ログを見る限りでは、問題なくメール送信はされているようです。
未解析エラーメール情報にも、エラーメールは無いので表示はされずです。

前回は６月末に配信をしているのですが、その際は問題無くメール送信できました。

配信履歴の不具合について

Professional Ver1.60で運用しております。配信履歴で、「CTR・総クリック数・1クリック解除率」の枠内の、「この記事を配信した読者一覧」の人間のマークをクリックすると実際に配信した読者とは違うリストが表示されます。原因はわかりますか？

要望　ステップメール終了後⇒ステップメール

お世話になります。

いつも迅速なバージョンアップありがとうございます。

さて、快適に使わせていただいてるのですが、ひとつ要望がございます。

Professional Ver1.56にて、ステップメールの読者自動移行機能を追加していただきましたが

今現在、ステップメール終了後に別のステップメールに読者自動移行は出来ないので

その機能を追加していただけると大変助かります。

ぜひともご検討のほどよろしくお願いいたします。