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オプションスクリプトのバージョンアップが出来ない

オプションスクリプトのバージョンアップをしたいのですが
最初に申込時に記載されている

「MilkyStep Professional」システム一式のダウンロードキー取得用パスワードを入れても

古い一時ファイルを削除中・・・完了

インストールファイルを取得中・・・取得失敗 – バージョンアップキー(ダウンロードキー)が正しいか確認してください (proc1.67_3203)

になります。

これは、ダウンロードキーは何が正しいのでしょうか?

・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
→有償版

・利用しているMilkyStepのバージョン
例:Professional Ver1.58
→1.67

・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
例:エックスサーバ
→さくら

月, 12月 17 2012 » よくある質問(FAQ), トラブル, バージョンアップ関連, ユーザからの投稿

3 Responses

  1. Igreks.Inc 12月 18 2012 @ 10:17 AM

    平素はMilkyStepをご利用いただきましてありがとうございます。

    > インストールファイルを取得中・・・取得失敗 –
    > バージョンアップキー(ダウンロードキー)が正しいか
    > 確認してください (proc1.67_3203)
    >
    > になります。
    >
    > これは、ダウンロードキーは何が正しいのでしょうか?

    ダウンロードキー(バージョンアップキー)の入力が誤っている場合にこのエラーが発生します。

    キーは、半角英数字16ケタ+16ケタの計32ケタの文字列となります。

    同ページの下部に、バージョンアップキー取得フォームへのリンクがございますので、そちらにアクセスしていただき、キー取得用のパスワード(商品PDFに記載されている半角英数のパスワード)を入力して、キーを取得してください。

    なお、オプションスクリプトにおきましては、2011年11月30日をもちまして、すべての販売・バージョンアップサポートが終了しております。

    取得先サイトの構成などが変更され、スクリプトが正常に動作しない場合でも、バージョンアップサポートなどは行っておりませんのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

  2. naginagi 12月 18 2012 @ 11:36 PM

    ありがとうございます。、

    すべて試してみましたが、ダメでした。

    キーワードが取得できず、パスワードエラーになりました

  3. Igreks.Inc 12月 19 2012 @ 10:51 AM

    naginagi 様

    > キーワードが取得できず、パスワードエラーに
    > なりました。

    PDFファイルから、パスワードをコピー&ペーストする際に、半角スペースや改行文字など余分な文字が含まれていないかご確認ください。

    弊社で先ほど、一部のオプションスクリプトで確認したところ、問題なくキーは取得可能でした。

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