MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

自主登録時、1日目の初回メールは読者に即時配信するのチェックを外しても、即時配信される

こんにちは
ステップメールで
「自主登録時、1日目の初回メールは読者に即時配信する」
のチェックを外したのですが、それでも即時配信されます。

どうするといいのでしょうか?

バージョンは最新版です

水, 6月 3 2015 » トラブル » No Comments

自動メルマガ設定で異なるメルマガリストから送信される

・症状

3つの自動メルマガを運用しています。

すべて誕生日メルマガの運用になります。

すべての配信フィルタ条件は同一です。

別の自動メルマガに登録されている情報が、配信フィルタに引っかかって配信されてしまう現象。

Aの条件でAのユーザへの送信が、Bの内容で送信される。

・バージョン

Version 1.82

 

 

取り急ぎ宜しくお願いいたします。

 

 

月, 6月 1 2015 » トラブル, バグの報告 » No Comments

到達率 — % の場合について

お世話になります。

到達部数/配信部数 が同じ数でしたので、安心していたところ、

届いていないというメールをいただき、履歴を確認いたしました。

到達率 — %  開封率 —-  CRT —-  総クリック数 —-

などで、計測されていませんでした。

到達部数/配信部数は、同じ数でカウントされています。

 

しかし、「この記事を開封したものは」の欄は、「この記事が開封された履歴がありません。」となっています。

読者リストを確認すると、青いレ点になっていて、問題ないように見えます。

自分にも登録してますが、はやり届いていません。

どこを修正すればよろしいのでしょうか?どうか、ご教授をお願いいたします。

********************

ありがとうございました。

エラーメールの設定をしていませんでした。

ご教授していただき、ありがとうございました。

 

 

日, 5月 31 2015 » ユーザからの投稿 » 1 Comment

データベースに接続できないのエラーが頻発します

お世話になります。
PRO版のユーザーです。

本日5/28より、データーベースに接続できないのエラーが、急に、頻発するようになりました。

下記のメッセージが出ます。

Software error:
Can’t call method “prepare” on an undefined value at ./lib/db.pl line 28.
For help, please send mail to the webmaster (webmaster@*****.***), giving this error message and the time and date of the error.

本日やったことは
登録している1つのステップメールメルマガのバックナンバーを公開にしました。
それが直接の原因が不明ですが、その後にデーターベースに接続できないのエラー頻発するようになりました。

一度、運良く繋がったので、バックナンバーは非公開に戻しました。

その他の理由は思い当たらず
何か原因が分かればと思い、投稿させていただきました。

よろしくお願いいたします。

木, 5月 28 2015 » ユーザからの投稿 » 2 Comments

サーバはそのままでドメインだけ変更した場合どんな設定変更が必要ですか?

※この投稿は管理者によって代理投稿されました

お世話になっております。

御社のミルキーステッププロフェッショナルを使用させて頂いております。

サーバーはそのままで、ドメイン名だけ変更をしたいのですが可能でしょうか?

お忙しい所恐縮ですが何卒、ご回答の程宜しくお願い致します。

水, 5月 27 2015 » よくある質問(FAQ), ユーザからの投稿 » 1 Comment

別のサイトでメルマガの登録を促したい

※この投稿は管理者によって代理投稿されました

 

お世話になっております。

現在御社のミルキーステッププロフェッショナルをブログのメルマガ取得のため使用させて頂いております。

それとは全く別のサイトでメルマガの登録を促したいのですが、今現状ではhttpの後が独自ドメインになっており、このままでは使えません。

その場合、もう1つ購入する必要があるのでしょうか?

それとも、1つの製品で独自ドメインを2個作ることは可能なのでしょうか?

水, 5月 27 2015 » よくある質問(FAQ), ユーザからの投稿, 規約関連 » 1 Comment

フォーム設定について

フォーム設定について2点お尋ねします。

1.フォームの冒頭に文字を10行ほど入れたいのですが、
新しい自由項目を追加では、テキスト部分ができてしまいます。

どうにか対応させる手立てはございますか?

2.フォーム設定の備考欄のお名前のところでも、
「ハンドルネームでも可能です」のような表示を入れたいと思います。

右の鉛筆の編集マークがグレーアウトになっていて、
編集できないのですが、そのような仕様でしょうか?
デフォルトのものは、みんなグレーアウトですよね?!

よろしくお願いします。

 

追伸:質問スペース3は、どこで指定したらよろしいでしょうか?

カテゴリーで質問スペースを選ぶことしかわかりませんでした。

すみません…

火, 5月 26 2015 » 質問スペース » 2 Comments

MilkyStep Lightで構文エラーが発生します

※この記事は管理者によって代理投稿されました。

本日、MilkyStep Light Ver0.95をDLさせていただいた****と申します。

index.cgiにアクセスしようとしたところ、以下のエラーが表示されました。

Software error:

syntax error at ./lib/start.pl line 1082, near \\\\\\\”$$

) \\\\\\\”

syntax error at ./lib/start.pl line 1093, near \\\\\\\”else\\\\\\\”

Compilation failed in require at index.cgi line 33.

For help, please send mail to the webmaster (admin@paperboy.co.jp), giving this error message and the time and date of the error.

月, 5月 25 2015 » よくある質問(FAQ), トラブル, ユーザからの投稿, レンタルサーバ情報, 初期設定関連 » 1 Comment

ステップメール既存読者リストをストーリーに反映させるには?

お世話になります。トーミと申します。

さてステップメール作成前に、読者登録された方が数名いますが

この度、ステップメール作成完了し、それを既存読者さんに

どのように反映させるのか?分かりません。

またステップメール作成後、登録していただいた読者さんには

順調に稼働されています。

そうした中で、読者リストをどう編集し、既存の読者さんへの

反映の仕方がわかりません。

ストーリーは9つありますが、手動で号外で対応するしかないのでしょうか?

よろしくお願いします。

 

金, 5月 22 2015 » ユーザからの投稿 » 1 Comment

バージョンアップ時のエラーについて

はじめて質問させていただきます。

昨夜、LightからProへバージョンアップしました。

途中、下記のエラーが出ました。

※./backup/.htaccessが見つかりません。proc0.94_1958

これは、サーバー上のバックアップフォルダに.htaccessがないということだと思います。

①インストール時の.htaccessをそのまま、サーバーのbackupフォルダに

インストールすればよろしいでしょうか?

②その際、.htaccessの中は、何か書き換えたほうがよいですか?

③もしそれでよいとしたら、アップロードした時点で、

どこでエラーが消えたかを確認できますか?

 

過去のQ&Aをみても、同じ内容のものを見つけきれませんでしたので
こちらに質問させていただきました。

あまり、サーバー等詳しくないので
どうぞよろしくお願いします。

金, 5月 15 2015 » よくある質問(FAQ), トラブル, バージョンアップ関連, ユーザからの投稿, 質問スペース » 2 Comments