MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

install.cgiをブラウザーで実行するとソースが表示されるだけ

お世話になります。

初めてメルマガを配信しようとしている素人です。
サーバーはServersMan@VPSを使っています。

最初の「フォルダーごとアップロードする」という箇所で、”var/www/html”というところにアップロードしました。
独自ドメインを使用していますので、マニュアル通りに、
http://独自ドメイン/ms/install.cgi
をブラウザーのアドレス欄に入力しました。
もちろん、”ms”のところは、自分でつけた名前に変更しています。
すると、install.cgiのソースが表示されるだけで、install.cgiの実行自体はされていない状態です。

パーミッションの設定など変更してみましたが、状況は変わりません。
関連の質問なども検索して、試してみましたが、やはりダメでした。

install.cgiのソースが表示されるということは、フォルダーの設置場所としては正しいと思いますが、こちらは合っていますか?
また、何か他のファイルの中身を変更しなければいけないのでしょうか?

ここが解決しないと先に進めないので、困り果てております。
ご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

install.cgi

金, 7月 31 2015 » 初期設定関連 » 2 Comments

さくらサーバーでの*.cgiエラーについて

さくらサーバーにアップして使わせていただいております。

読者の自主登録、ステップメール配信、標準メルマガ配信を
大変便利に活用しています。

これで完璧と思って運用しておりましたが、
*.cgiエラーが発声していました。

クリック測定処理用ファイル (cs.cgi)のフルパス※

登録・解除処理用ファイル (reg.cgi)のフルパス※

1クリック解除処理用ファイル (rm.cgi)のフルパス※

バックナンバー閲覧用ファイル (bcn.cgi)のフルパス※

期間限定ページ出力用ファイル (lmtd.cgi)のフルパス※

のすべてのリンク先で下記のエラーメッセージが出ます。

システムエラー
パラメータ情報に不備があります。
WEB管理者までお問い合わせください。

因みにそれぞれの*.cgiファイルは、
デフォルトのパスのところに存在しています。

改善方法をご教授お願いいたします。

火, 7月 14 2015 » ユーザからの投稿 » 2 Comments

サーバ移行時における有償版のインストールについて

こんにちは。
上記状況で現在困っております。お力添えを頂けますと幸いです。

○状況
現行サーバから新規サーバへのサーバ移行を実施しており、MilkyStepもサーバ移行を行うことになりました。
ここで移行方法について色々と調べ、以下の手順で行うこととなりました。
(※もしこの手順に誤りがありましたら、御指摘願います)

1.現行サーバのMilkyStepを最新バージョンにアップデート
2.現行サーバからDBをバックアップ
3.新規サーバに対しlight(無償版)をインストール
4.バージョンアップキーを用いてprofessional(有償版)の最新バージョンにアップデート
5.2.で取得したDBをリストア
この手順にて、4.の作業が出来ずに困っております。
アップデートも自動と手動と2通り手法がありましたので各種試しており、以下のような状況になっております。

4-1.無償版を起動し、共通設定→バージョンアップ→バージョンアップ実行(最新バージョンのもの・キーは正しいものを取得済)
→以下のように表示される
古いバージョンアップファイルを削除中・・・完了
バージョンアップファイルを取得中・・・展開するファイルが見つかりません (proc0.95_3485)
ファイルを展開中・・・展開するファイルが見つかりません (proc0.95_3485)
4-2.有償版をzipでDLし、手動アップデート(手法はマニュアル「5【トラブルシューティング編】.pdf」4. オンラインバージョンアップ用のモジュールが無い場合はどうやってバージョンアップやインストールを行うのですか?を参考に実施)
→install.cgiにアクセスしても「404 Not Found」が表示される(アドレスのミスではないことは確認しております(無償版インストール時と同じアドレスにアクセスしています))

 
無償版から有償版へのアップデートに問題があるかと思うのですが、上記中で何か分かることがありましたら、御教授頂けますと有難いです。
よろしくお願いいたします。

火, 7月 7 2015 » ユーザからの投稿 » 2 Comments

ロリポップにインストールできない

1.83バージョンをダウンロードし、ロリポップFTPを使ってサーバーに解答し、名称をmsと変更したフォルダを

アップロードしました。

もちろん、install.cgiのパスも700にしました。

そこで アカウント.ドメイン./ms/install.cgi

をクロムやfirefoxなどのブラウザのアドレスバーに入れました。

しかし、500エラー CGIやSSIが動作しません。

という画面しか出てきません。

マニュアル通りに手順を行なっているのに、インストールを出来ないということはどういうことでしょうか?

同様の症状に見舞われた方、解決策の分かるかたアドバイスをいただけないでしょうか?

金, 6月 26 2015 » ユーザからの投稿 » 1 Comment

自主登録時、1日目の初回メールは読者に即時配信するのチェックを外しても、即時配信される

こんにちは
ステップメールで
「自主登録時、1日目の初回メールは読者に即時配信する」
のチェックを外したのですが、それでも即時配信されます。

どうするといいのでしょうか?

バージョンは最新版です

水, 6月 3 2015 » トラブル » No Comments

自動メルマガ設定で異なるメルマガリストから送信される

・症状

3つの自動メルマガを運用しています。

すべて誕生日メルマガの運用になります。

すべての配信フィルタ条件は同一です。

別の自動メルマガに登録されている情報が、配信フィルタに引っかかって配信されてしまう現象。

Aの条件でAのユーザへの送信が、Bの内容で送信される。

・バージョン

Version 1.82

 

 

取り急ぎ宜しくお願いいたします。

 

 

月, 6月 1 2015 » トラブル, バグの報告 » No Comments

到達率 — % の場合について

お世話になります。

到達部数/配信部数 が同じ数でしたので、安心していたところ、

届いていないというメールをいただき、履歴を確認いたしました。

到達率 — %  開封率 —-  CRT —-  総クリック数 —-

などで、計測されていませんでした。

到達部数/配信部数は、同じ数でカウントされています。

 

しかし、「この記事を開封したものは」の欄は、「この記事が開封された履歴がありません。」となっています。

読者リストを確認すると、青いレ点になっていて、問題ないように見えます。

自分にも登録してますが、はやり届いていません。

どこを修正すればよろしいのでしょうか?どうか、ご教授をお願いいたします。

********************

ありがとうございました。

エラーメールの設定をしていませんでした。

ご教授していただき、ありがとうございました。

 

 

日, 5月 31 2015 » ユーザからの投稿 » 1 Comment

データベースに接続できないのエラーが頻発します

お世話になります。
PRO版のユーザーです。

本日5/28より、データーベースに接続できないのエラーが、急に、頻発するようになりました。

下記のメッセージが出ます。

Software error:
Can’t call method “prepare” on an undefined value at ./lib/db.pl line 28.
For help, please send mail to the webmaster (webmaster@*****.***), giving this error message and the time and date of the error.

本日やったことは
登録している1つのステップメールメルマガのバックナンバーを公開にしました。
それが直接の原因が不明ですが、その後にデーターベースに接続できないのエラー頻発するようになりました。

一度、運良く繋がったので、バックナンバーは非公開に戻しました。

その他の理由は思い当たらず
何か原因が分かればと思い、投稿させていただきました。

よろしくお願いいたします。

木, 5月 28 2015 » ユーザからの投稿 » 2 Comments

サーバはそのままでドメインだけ変更した場合どんな設定変更が必要ですか?

※この投稿は管理者によって代理投稿されました

お世話になっております。

御社のミルキーステッププロフェッショナルを使用させて頂いております。

サーバーはそのままで、ドメイン名だけ変更をしたいのですが可能でしょうか?

お忙しい所恐縮ですが何卒、ご回答の程宜しくお願い致します。

水, 5月 27 2015 » よくある質問(FAQ), ユーザからの投稿 » 1 Comment

別のサイトでメルマガの登録を促したい

※この投稿は管理者によって代理投稿されました

 

お世話になっております。

現在御社のミルキーステッププロフェッショナルをブログのメルマガ取得のため使用させて頂いております。

それとは全く別のサイトでメルマガの登録を促したいのですが、今現状ではhttpの後が独自ドメインになっており、このままでは使えません。

その場合、もう1つ購入する必要があるのでしょうか?

それとも、1つの製品で独自ドメインを2個作ることは可能なのでしょうか?

水, 5月 27 2015 » よくある質問(FAQ), ユーザからの投稿, 規約関連 » 1 Comment