MilkyStep Official Community

初回メール即時配信が稼働しない

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
　はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
　はい

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
　Professional（有償版）

・利用しているMilkyStepのバージョン
　1.71

・MilkyStepの具体的な用途
　購入者メルマガ

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
　300通

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
　さくらレンタルサーバ

・上記レンタルサーバのプランの種類
　さくらのマネージドサーバ Core i5プラン
　

・利用しているブラウザとバージョン
　Chrome

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
　よく発生

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
　
購入者の登録口が３か所あるので
ステップメールを３つ作っています。

そして、３つのステップメールに登録があった際に
同時登録機能を使って登録させる全員用ステップメールが１つあります。

それぞれの登録用ステップメールでは
登録時に１回目の初回メールは即時配信にしています。

また同時登録の全員用ステップメールでも
１通目は時間指定していない（配信時刻00:00:00のまま）にしています。

この時、同時登録用の方は順次配信されているのですが、
入口の方のステップメールが１通目も即時配信されないまま
ずっと止まった状態になっています。

１週間様子を見ていたのですが、１週間たっても１通目が配信されませんでした。

配信ログを見ると

ストーリー1の配信対象読者をチェック中・・・
ストーリー1の配信対象の読者がいませんでした。

となっており、いるはずの対象者がいないことになっています。

さすがに１週間も配信されないままなのはおかしいと思い
連絡させて頂きました。
（その間も追加の読者登録はありましたが、配信されないままです）

なお、仕方なく、一旦読者リストをダウンロードし、
該当の読者をミルキーステップ上から登録削除したうえで
再度、読者の一括インポートからファイルをアップしたら一気に配信されました。

全員用ステップメールの方は稼働しているのですが、
何か原因等思いつくところがありましたら教えてください。

なお、１通配信ごとに１秒待つ設定で、
cronは１時間に６回動かしています。

メールが不達！？

現在Ver1.71をさくらのレンタルサーバにインストールして利用しております。
現在200名ほどの登録者に対してメール配信を行っていますが、不達の方が何人かいることが判明しました。
タイマーは使わず、一斉配信しています。
不達が見られたため、1通送るたびに3秒待つ設定で100通ほど一斉に送っています。
ちなみにLocalhostからの送信のみにしています。

・MilkyStep側ではエラーは表示されていない。
・先方からのエラーメールもない。

念のため同一メールアドレスにて手動（SMTP）送信したところ先方には届きました。
これは迷惑メールではなく普通に届いたようです。
以前一斉配信したものは迷惑メールにも届いていなかったようです。

一応、さくらにも問い合わせていますが、同様なケースが起きた方、情報をいただけると助かります。

入力に応じてそれぞれ個々のステップメールを送る方法

現在proの購入を検討している者です。
ステップメールについての質問をさせていただきます。

例えば、ランディングページにステップメールを送るための登録画面があったとします。メールアドレスを入力し、登録するとメールが届き、特典を受けれるという仕様です。

では、その登録画面にて、プルダウンメニューなどを設置して、「特典を選べる」という仕様にしたときに、選んだ特典で登録するごとに応じて、ステップメールのストーリーを変えることはできますでしょうか？

例えば、「Ａ」と「Ｂ」という特典がもらえるとします。
登録画面では「どちらがほしいですか？」という質問があります。特典「Ａ」を選んだ場合、「ステップメールAのストーリー」が始まり、特典「B」を選んだ場合「ステップメールBのストーリ」が始まる、という具合です。

お手数ですが、
どうぞよろしくお願い致します。

デフォルト画面設定のプレビューが403エラーで表示されない

現在、milkystepのprofessionalを利用しております。

ステップメールの設定で、デフォルト画面設定で編集ボタンをクリックするとプレビュー画面に

403エラーが表示され、※指定されたページ（ＵＲＬ）へのアクセスは禁止されています。というメッセージも表示されております。

これはどの画面編集でも同様です。

どうしたら良いでしょうか？

タグ: 403, Forbidden, Javascript, デフォルト, プレビュー, 編集

自主登録時の同時登録機能

自動メルマガの自主登録時の同時登録機能を有効にして自動メルマガに自主登録されたユーザーをステップメールのユーザーに自動で登録をしたいのですが自動で登録されません。自動メルマガの自主登録時の同時登録機能を有効にする にチェックを入れてステップメールのメルマガにもチェックは入っています。
何か他に設定することがあるのでしょうか？

メールアドレス重複＆CSVアップロード＆自由項目設定の時の不具合

バグ報告です。
csvで一括ロードする際に、メールアドレスが重複しており、かつ自由設定項目を設定、ロードしようとすると、データに不整合が生じます。

おそらく、CSVロード時に自由設定項目を設定したのち、メールアドレスを設定しようとし、そのときにメールアドレスが重複していることにシステムが気が付き、処理をとめるのでしょうが、すでに自由設定項目が追記されている状態のため、後から次のリストにある宛先の固定項目だけを書きこんでいるように見えます。

メールアドレス重複、CSV一括ロード、自由項目設定　の３つがこのバグのキーと思われます。

読者に対して他システムから来店ポイントを付与および管理

MilkyStepをご利用させて頂いております。

機能や実現方法について、ご質問です。

【質問内容】

================

本ソフトウェアを利用して、

店舗においた端末から「来店ポイント」を

付与し、それを管理サイトから管理することは可能でしょうか？

================

※クライアント様への導入を検討しております。

※貯まったポイントは、

WEBorメール配信によって受け取れるクーポンに変換可能な想定です。

クライアント様側に、来店ポイントを付与するための端末のご用意はないので、

別途必要な端末を用意orレンタルすることも想定しております。

以上ご教示のほど、何卒よろしくお願い致します。

タグ: API, GET, HTTP, パラメタ, ポイント, 連携

ログイン/1つのログインIDを複数のブラウザで・・・

最新の1.71にバージョンアップしてからですが、IEでログインしようとすると
1つのログインIDを複数のブラウザで同時使用することはできません
と表示されログインはできているような感じですが、作業ができません。
Google Chromでも同様のメッセージが出ますがログインも作業も問題なくできます。
IEを使用した方が都合が良いのですがこの
1つのログインIDを複数のブラウザで同時使用することはできません
というメッセージが邪魔してIEで作業ができないのでしょうか？

タグ: cookie, IE, Internet Explorer, milkystepsid, クッキー, セッション, ブラウザ, ログイン, 同時使用, 複数

自動メルマガ設定の配信時期設定

決まったメルマガを三か月毎にお送りするような設定を行いたいのですが、可能でしょうか？
可能でしたら、設定方法を教えて下さい。

メールの送信ができない

先ほど、Professional V1.71をさくらレンタルサーバにインストールしました。インストールとしてはエラーもなく完了しています。
テスト配信を実行しましたが、どうも相手先に配信されていないようです。送信履歴を見ると、エラーもなく完了しています。
メールの送信方法はLocalhostから/user/sbin/sendmailにて送信しています。
ちなみにCRONも設定しており、この稼働確認メールはきちんと飛んでいます。
このサーバにはWordPressもあり、そこからのメールも飛んでいるようです。（PHPだから？）
何か考えられる原因、あるいは確認ポイントなどありませんでしょうか？

以上、よろしくお願いいたします。