MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

既定のヘッダ・フッターを作成するとSoftware error

いつもお世話になっています。

共通設定で、既定のヘッダ・フッターを作成しようとするとSoftware errorが出ます。

Milkystepは今現在最新バージョンのVer 1.70

サーバーはさくらサーバー（スタンダード）です。

Peal5 5.8.0

PHP 5.2.17

Apacheバージョン Apache/1.3.42 (Unix) mod_ssl/2.8.31 OpenSSL/0.9.8e

データベース バージョン: MySQL 5.5

エラーは以下の通りです。

※テストとして名前も内容も「テスト」と入力しています

（転載はじめ）

_______________________________________________________________

Software error:

Unknown column 'html' in 'field list'
SQL:

		INSERT IGNORE INTO `ms_definehead` (
			no,
			html,
			nl2br,
			title,
			content
		)
		VALUES(
			2,
			'',
			'',
			'テスト',
			'テスト'
		)
	 at ./lib/db.pl line 24.

For help, please send mail to the webmaster (support@sakura.ad.jp), giving this error message and the time and date of the error.

_______________________________________________________________

（転載終わり）

./lib/db.pl line 24.
でMilkystepのmsフォルダの中のdb.plの24行目は

sub query{
my ($sql) = @_;
our $sth = $db::dbh->prepare($sql) || die $db::dbh->errstr();
my $exec = $sth->execute() || die $sth->errstr().”\nSQL:\n”.$sql;　←24行目：ここです。
return $exec;
}

解決法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけたら幸いに存じ上げます。

金, 6月 21 2013 » バグの報告 » 2 Comments

CSV一括インポート　エラーコード：proc1.70_253

お世話になっております。

YOSHIです。

「読者の一括インポート/一括削除」でCSVインポートを試みると、
下記のメッセージが出てインポートできません。

エラーメッセージ

※CSVファイルの１行目の構成が不正です。

エラーコード：proc1.70_253

１行目の「名前」「メールアドレス」などの欄を削除して上書き保存してから
やっても同じメッセージがでます。

どうやってCSVインポートをするのか、やり方・対策など
教えて頂けますでしょうか？

宜しくお願い致します。

YOSHI

日, 6月 9 2013 » よくある質問（FAQ）, インポート関連, トラブル, ユーザからの投稿, 各種エラーの解説, 読者リスト関連 » 2 Comments

ログインができません

ずっとログインしたままで使用していたのですが、ある日更新ボタンを押すと、

エラーメッセージ

データベースに接続できません

エラーコード：

と表示されて、ステップメール設定・自動メルマガ設定・標準メルマガ設定などのどのタグを開いても、同じようにエラーメッセージが表示されます。

ログアウトのタグを開くと、『ログアウトしますか？』と表示されるのでOKを選択しても画面も変わらず、ログアウトもされません。

こちらのコミュニティにだけいける状態です。

また元々、ログインするページをお気に入りにいれていたので、そのページを開いても、ログインのID,パスワードを入力するページは表示されず、

エラーメッセージ

データベースに接続できません

エラーコード：

と表示された共通設定のタグが開かれた画面になります。

どうしたら元のように使えるようになるでしょうか？

よろしくお願いします。

土, 6月 8 2013 » よくある質問（FAQ）, データベース関連, トラブル, ユーザからの投稿 » 6 Comments

特定のメールアドレスが配信できません

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？

→YES

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→YES

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Professional

・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→Professiona lVer 1.70

・MilkyStepの具体的な用途
例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→アパレルブランド販促

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
例）約1000通
→100

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
例：エックスサーバ
→ラピッドサイト

・上記レンタルサーバのプランの種類
例：X10プラン
→VPS-JP

・わかればそのサーバのOS名
例：CentOS5
→

・利用しているブラウザとバージョン
例：IE9
→Safari5.1.9

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例：○月○日の○時ころ
→2013/6/7

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→登録フォームから、メルマガ登録をしたとき。特定のメールアドレスのみ

自動配信メールが届かない。

読者リストには、登録されていますが、特定のメールアドレスのみ配信できない。

登録者

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？
→

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→

追記：

現在、メールサーバーとwebサーバーを別会社で管理している為それが原因でしょうか？

（スパムメール扱いにされているなど）

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金, 6月 7 2013 » よくある質問（FAQ）, トラブル, メール送受信関連, 初期設定関連, 読者リスト関連 » 1 Comment

ログイン画面から管理画面に入れなくなってしまい、 困っています。

ログイン画面から管理画面に入れなくなってしまい、

困っています。

パスワードを忘れてしまいました

の画面でIDとフレーズを入れて、

メッセージが送られたので、

パスワードを再発行してくださいと

書いてあったので、メールを確認してみたら、

メールが来ておらず

パスワードの再発行もできません。

config.cgiの中を見ても、

正確なログインのIDとPASSが発見できません。

どのような対処をすればよいのでしょうか？

お手数ですが　よろしくお願いします。

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木, 6月 6 2013 » よくある質問（FAQ）, データベース関連, トラブル, 初期設定関連 » 1 Comment

メールアドレスや名前を記入する欄が一文字分ぐらいしか表示されない

インターネットエクスプローラで直接表示/iframe表示のフォームを表示すると、メールアドレスや名前を記入する欄が一文字分ぐらいしか表示されないと困っているところに、コミュニティ内で下記の過去記事を発見致しました。

http://milkystep.com/ms_poc/?p=1452

しかし、私のバージョンはVer1.70ですが、やはりブラウザによって、こういうことが起こっていると読者様よりご連絡を頂きました。

どのように対応すれば直るのでしょうか。

ご回答頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

タグ: , , , , , ,

金, 5月 31 2013 » よくある質問（FAQ）, トラブル, フォーム関連 » 1 Comment

独自ドメイン取得後エラー

お世話になります。

サクラサーバーでの独自ドメイン取得後

いままでの
http://**.sakura.ne.jp/ms/index.cgi

にアクセスしたところ下記のエラーがでてしまいました。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

見つかりません

要求されたURL / MS / index.cgiには、このサーバー上に見つかりませんでした。

biai.sakura.ne.jpポート80でApache/2.2.23サーバー
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

とエラーが表示されます。

メルマガの方はステップ等・・稼働中なので、

すぐに元通りにしたいのです。

よろしくアドバイスお願いいたします。

金, 5月 24 2013 » レンタルサーバ情報, 質問スペース » 2 Comments

ステップメールに機能追加提案です

MilkyStepPro版のユーザーです。システムが安定していてありがたいです。

さて今回はステップメールに新しい機能を追加頂ければと思いご提案致します。

今までのステップメールではこちらのタイミングでメールを送信しておりました。

新しいアイデアは
読者が一つのメールを受け取り購読した段階で

「次のメールを送って欲しいというリンク」

を押すと次のメールが配信されるような機能があればありがたです。

今までは配信者のタイミングで送信していましたが、こすると相手の理解度に応じてステップメールが流れるようになります。

この配信状況を確認できる画面があり、そこから読者の購読状況がわかるので細かな対応ができると思います。

但し、連続してリンクを押されると問題があるのでクリックが連続の場合は最低何時間あけるという調整ができるといいかと思います。

如何でしょうか？　ご検討頂けるとありがたいです。
（多分他にはない新機能ではないかと勝手に思っております。）

既にそのような機能があれば、私の理解不足で余計なことを書き込んでしまったかもしれません。ご容赦下さい。

その場合は具体的なアドバイスを頂けるとありがたいです。

ユーザ

水, 5月 22 2013 » システムの改善要求 » 1 Comment

“Incorrect integer value: …”というエラーが出て設定が完了しません

MilkyStepの管理画面にて、「ステップメール設定」→「ステップメールリスト名」→「メール送信設定」

を選択し、そのまま何も変更せずに保存ボタンを押した時に以下のエラーが表示されて設定ができません。

（ちなみに基本設定の編集でも同様に”Incorrect integer value: ”というエラーが出て、設定が完了しません）

ちなみにMilkyStepをインストールして、データベース設定なども行い、ステップメールリスト自体は作成することが出来ました。

（データベースを直接覗くと、下記エラーのカラムである”smtp_auth”には”0″が設定されておりました。）

対処方法をお教え頂けると幸いです。

お手数おかけしますが宜しくお願い致します。

サーバーはロリポップサーバーです。

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月, 5月 20 2013 » よくある質問（FAQ）, データベース関連, トラブル, 初期設定関連 » 2 Comments

「1つのログインIDを複数のブラウザで同時使用することはできません」て、何ですか？

ログイン画面で、「1つのログインIDを複数のブラウザで同時使用することはできません」という、身に覚えの無いメッセージが毎回でます。

そんな操作をしているつもりはありません。うるさいので、表示しないようにしたいです。

金, 5月 17 2013 » 質問スペース » No Comments

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