MilkyStep Official Community

データベースのバックアップファイルを開くと文字化けしていますが大丈夫ですか？

バックアップファイルの取得時に、文字コードは格納されているそのままの文字コードで（UTF8）取得されます。

したがって、バックアップファイルを開いたエディタやソフトがUTF8を参照できない場合等文字化けすることがあります。

リストア完了後は正常に動作しますので安心してください。

メールが配信されているはずなのに受信できません

基本設定にて、「送信元アドレス」や「エラーメールを受け取るアドレス」を存在しないドメインに設定していたり、送信元サーバと違うドメインに設定してる場合、メールサーバの仕様で送信できない、または受信できない場合があります。

存在するメールアドレスで運用してください。

質問スペース1

よくある質問（FAQ）、各種エラーの解説などを検索しても解決しない疑問などをこちらに書き込んでください。
管理者も定期的にチェックしますが、基本的にどなたでも自由に質問、解答を書き込むことができます。
利用者相互の助け合いの場としてご利用ください。
※コメントが増えてきたので、続きは新しいスレッド「質問スペース2」へお願いします。

雑談スペース

利用者同志での意見交換などにご利用ください。
公序良俗に反する書き込みは厳禁です。ルールを守って使用しましょう。

配信履歴に「配信エラー」と表示され、配信できません

この表示が出た場合は、「共通設定」→「配信ログ」を開き、配信処理実行時のログを参照してください。

エラーが表示されている場合は、エラーの原因を確認し対処してください。

正常に配信されているのに、配信履歴に「不測のエラー」と表示されます。

「不測のエラー」を表示する条件は、配信プロセスがサーバ上に無く、かつ配信が最後まで完了していない場合です。

配信プロセスが実行中かどうかは、実行したサーバの「/proc」ディレクトリ内を見て、そのプロセスIDが存在するかどうかで判断しています。

Linux系、FreeBSD系、Solaris系サーバはデフォルトで「/proc」が存在しますが、サーバ管理者側でこのディレクトリを削除していたり、閲覧できないようにしている場合に限って、プロセスIDが参照できない可能性があります。

そのため、表面的に「不測のエラー」が表示されることがまれにあります。

ただ、きちんと相手に送信されて、配信ログにエラーが記録されていなければ問題ありませんので、そのまま使用していただけます。

エラーメールを受け取るアドレスを指定するとメールが送信できません（送信されません）

エラーメールの処理は、メール送信の際エンベロープFROM（本当の送り主）を、エラーを受けたいアドレスに書き換えて送信することで実現しています。

相手のアドレスが存在しない場合、たいていのメールは配信エンジンは、このエンベロープFROMのアドレスにエラーを返してきます。
しかし、SMTPサーバにyahooメールやGmail、プロバイダなどlocalhost以外のSMTPサーバを指定していると、処理ができない場合があります。
なぜならこれらは、エンベロープFROMアドレスに自分のホストが指定されていないと相手に送信されなかったり、正規の送信元にエラーが返される仕様になっているためです。

この場合は、
１．SMTPサーバを他のものに指定する。
２．SMTPを指定しないで、localhostから送信する。
３．エラーメールを受けたいアドレスを空欄にして（空欄にすると、送信元アドレスがエンベロープFROMに指定されます）、返ってきたエラーメールを手動で削除する。
などして対処してください。

リストア時に「復元可能なファイル形式でありません」または「復元可能なファイル名でありません」というエラーが出ます

MilkyStepのバックアップファイルの形式（MIMEタイプ）はZIP（.zip）形式で、ファイル名は「ms_backup_YYYYMMDD-HHMMSS.mysql.zip」となります。
（YYYYMMDD-HHMMSSはバックアップ取得時の日時）

これに合わないファイルはリストアすることはできません。

指定するファイルが間違っていないかご確認ください。

記事に配信フィルタを使用してもフィルタが適用されません

記事作成・編集画面で、「フィルタの内容」項目上部の「配信フィルタを使用する」にチェックが入っているか確認してください。

これにチェックを入れないと、フィルタ内容を指定してもフィルタが適用されません。

「〜する権限がありません」というエラーが出ます

MilkyStepでは、複数のユーザが管理画面を操作できるようになっています。

しかし一番上位の使用者はシステム管理者であり、システム管理者により、下位のユーザを作成し各操作の権限を持たせることができます。

このエラーが出る場合は、使用中のユーザがその操作を許されていないからです。

システム管理者としてログインしなおすか、ご自分がシステム管理者でない場合は、システム管理者に相談し、権限を付与してもらうよう協議してください。

また、ユーザの追加及び削除、バックアップファイルのリストア（復元）については、システム管理者のみが行えます。