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読者リストが全てエクスポートできない

読者リストをCSVでエクスポートしても、なぜか全リストが抽出できません。

CSVで抽出できていない明細を見ましたが、特に問題はなさそうでした。

固有・自由ともに条件はつけていないと思います。（ひとつずつ確認しました）

何かオペレーションに問題があれば、教えてください。

まれにメールが遅れて配信されます

いつもお世話になっております。

号外記事で予約配信設定したメールが
まれに遅れて配信されます。
（40通送って2通で発生しました。）

先日の実例を記載します。

9月22日（日）8:00 配信予約のメール
→ 9月23日（月）17:22着
（自分のアドレス、お客様のアドレスなど、計３つのアドレスでのみ確認）

右側の配信履歴は
「9月22日（日）8:00」となっております。

毎回では無いため、
対処方法が分からず困っております。

何か考えられることはありますでしょうか？

Internal Server Errorが出てメール送信できません

こんにちは。

コアサーバーにミルキーステップをインストールしまして、

号外メールを配信しようとしましたが、以下のエラーが出て送信できません。

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at info@coreserver.jp to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

テスト送信は出来るのですが、本番のメール配信ができないのです。

インストールはトラブルなく成功して、cronの設定はしておりません。

何か原因は考えられるでしょうか？

大量リストのインポート

いつもお世話になってます。
20万を超えるリストのインポートを行いたいのですがサーバーエラーが出てインポートできません。
自社サーバーのため、負荷をかけても問題ないのですが一括でインポート件数を増やすことは可能でしょうか？
利用しているphpのバージョンのphp.iniを見ましたが該当する項目がわかりませんでした。
拡張方法をご教授ください。よろしくお願いします。

ストーリー別履歴をクリックするとSoftware error:と表示される

お世話になります。

「メールマガジン設定」の「ストーリー別履歴」を見ようとするとSoftware errorが出ます。

使用中のMilkyStepのバージョンは、Ver 2.11

サーバはさくらサーバー（スタンダード）です。

データベース バージョン: MySQL 5.7

エラーは以下の通りです。

（転載はじめ）
_________________________________________________________

Software error:
Expression #4 of SELECT list is not in GROUP BY clause and contains nonaggregated column ‘takigamiaju_ms.temp.clicks_by_sto’ which is not functionally dependent on columns in GROUP BY clause; this is incompatible with sql_mode=only_full_group_by
SQL:

SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS
`temp`.story_no,
SUM(`ms_his_kaiun_1`.done_users) AS users_by_sto,
SUM(`ms_his_kaiun_1`.total_error) AS err_by_sto,
`temp`.clicks_by_sto,
ROUND(
( `temp`.clicks_by_sto / SUM(`ms_his_kaiun_1`.users) ) * 100, 2
) AS ctr_by_sto
FROM `temp`
LEFT JOIN `ms_his_kaiun_1`
ON `ms_his_kaiun_1`.story_no = `temp`.story_no AND
`ms_his_kaiun_1`.d_type = 1
GROUP BY `temp`.story_no
ORDER BY ms_his_kaiun_1.story_no ASC
LIMIT 0,10
at ./lib/db.pl line 41.
For help, please send mail to the webmaster (support@sakura.ad.jp), giving this error message and the time and date of the error.
_________________________________________________________
（転載終わり）

./lib/db.pl line 41.
でMilkystepのmsフォルダの中のdb.plの41行目は
if($bind){my $el = 1; map {$sth->bind_param($el,$$_{value},$$_{type}); $el++;} @$bind;}
##################
$exec = $sth->execute() || die $sth->errstr().”\nSQL:\n”.$q;　←41行目：ここです。
}
######################
return $exec;
}

バージョンアップ時などにデータベースの再構築がうまく行われていない場合にエラーが出る可能性もあると掲示板で読みましたので、再構築を実施しましたが改善されませんでした。

解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけたら幸いです。

読者リストの編集

先日購入し、初設定後に「読者リストの編集」を押すと下記のエラーでます。

Software error:
Access denied for user ‘********’@’localhost’ to database ‘*********’
SQL:
CREATE TEMPORARY TABLE `temp_2544941572264725`
SELECT `ms_user_*****`.*
FROM `ms_user_*****`
For help, please send mail to the webmaster (root@—-.****.jp), giving this error message and the time and date of the error.

——————————————————————————-

<Explorer11の場合>

HTTP 500 内部サーバエラー

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データベースは正常に動いています。バックアップも取れます。新規読者のメアドの登録も削除も動いています。初期設定時のデータベースはOK表示です。cgiパーミッションもサーバ指定の700に変更済みです。

共通設定の「データベースの再構築」も試しました。

読者リストの編集の画面はエラーで見られません。

号外発行時も同じエラーが出ます。

データベースは正常にテーブルはできています。

再インストールしても変わりません。

サーバはWebARENA SuiteXです。

よろしくお願いいたします。

—————————————————————————————————-

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
→確認しました

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→確認しました

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Professional（有償版）

・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→Professional ver2.11

・MilkyStepの具体的な用途
→塾のメルマガ

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
→100通くらい

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
→WebARENA

・上記レンタルサーバのプランの種類
→ SuiteX

・わかればそのサーバのOS名
→linux

・利用しているブラウザとバージョン
例：IE
→firefox67.0 IE11

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
→６月２日

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
→MilkyStepのセットアップが終わって、試しに１件のメアドを登録して、読者リストの編集の画面を押したとき

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→エラー（上記記載）

読者情報詳細の変更／新規追加ができません

お世話になっております。

有料版を使用しています。

Ver２．１１の管理画面で、

• 読者リストの編集→読者情報詳細

で読者情報を修正して”保存”を押すと

「」ドメインのメールアドレスを登録することはできません。

エラーコード：check2.11_349

というエラーメッセージが出ます。

• 読者の新規登録

でも同様です。

Ver２．１１を再インストールをしましたが、エラーのままです。

また、これに関連するかと思いますが、

号外で%%FULLNAME%% タグを使うと、一部の読者は名前が登録があるにもかかわらず、

[お名前（姓名）]

で号外が送信されてしまいます。

どなたか対応方法をご存知ではないでしょうか？

よろしくお願いいたします。

リンク切れ

メルマガ／ステップメール保存前「設定の確認」で表示される、画面下部「配信前の同意」欄にある「特定電子メール法」のリンクが切れているようです。

http://www.dekyo.or.jp/soudan/image/taisaku/200812mlp.pdf

恐らく次のページもしくは類似のページからリンクされているものと思います。

https://www.dekyo.or.jp/soudan/contents/taisaku/1-2.html

ご確認をお勧めします。

SMTPサーバーを指定した号外/ステップメールの送信ができません

お世話になっております。

MilkyStepを利用して、号外記事やステップメールの配信テストを行っております。

SMTPサーバーを指定して号外記事やステップメールを配信しようとすると、配信が失敗します。

配信履歴には「不測のエラー」と表示されています。

以下の点はすべて確認済みです

・local(sendmail)からの配信が動作すること

・SMTPサーバーが他のクライアントから接続でき、動作すること

・SMTPサーバーの認証方法がPOP Before SMTPではないこと

・送信設定ページのSMTP認証を「行う」チェックボックスにチェックが入っていること

・「設定保存時に送信テストを行う」にチェックボックスをいれ「保存」ボタンを押すと正常に処理が終了すること

・必要なモジュールがすべてインストールされていること

SMTPサーバーはAmazon SESを利用しており、MilkyStepはX Sever上で動作しています。

MilkyStepはVersion 2.10を利用しています。

SESをSMTPサーバーに設定した際に動作しないなどの情報がありましたら教えていただきたいです。

また、こちらの投稿も拝見しましたが、

SMTP送信にて「即時配信」「予約配信」が「不測のエラー」となる

エラーメール受信の設定はしていないため、別の問題かと思われます。

よろしくお願いいたします。

gmailのエラー

お世話になります。

最近、gmailだけがエラーになって送信ができません。

gmailの不具合と思うのですが、他に同じ症状の方はいらっしゃいますか？