MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

フォームのアドレスが他のドメインになっている。

すみません。以前も書かせていただきましたが、
フォームのアドレスが他のドメインになってしまっています。

マニュアル通りに設定したはずで、表示されるドメイン名は、外部の人のものでまったく心当たりがありません。

→ https://自分の独自ドメイン/ms/form_if.cgi?id=XXXXXX

になるはずが、

→ https://dev.y-ml.com/ms/form_if.cgi?id=XXXXXX

になっています。

自動で作成される部分ですので、とても不思議なのですが・・・

皆様は、同じ現象になっていないでしょうか?

また、解決方法がわかる方がいらっしゃいましたら、
アドバイスをいただけると助かります。

水, 10月 10 2018 » システムの改善要求, トラブル, バグの報告, 質問スペース » 1 Comment

1秒で操作できなくなりログアウトします

間違えて自動ログアウト時間を設定してしまったようで、

ログインしても何も操作できない状態になり

「1秒以上操作されなかったためログアウトしました」

と、ログイン画面に戻ってしまいます。

回避方法をお知らせいただけませんでしょうか。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

 

お騒がせしました。

テーブルの情報を書き換えて、自己解決しました。

火, 10月 2 2018 » ユーザからの投稿 » No Comments

Ver2.09にバージョンアップ後、メールが白紙に

MilkyStep Professional Ver2.09へのバージョンアップ後、配信していたステップメールの中身が全て「白紙」になる現象が起こっています。

テストメール、号外メールも同様に白紙で届きます。

バックアップしたファイルを使ってリストアしようとしましたが、それも出来ません。

バックアップファイルの復元に失敗しました(mysqlシステムコール失敗)
エラーコード:proc2.09_4758

また、リストアをキャンセルしようとすると、またエラーがでます。

圧縮ファイルの削除に失敗しました。
エラーコード:proc2.09_4763

サーバーはLolipopです。

白紙にならない状態にこのまま戻せればそれが最もありがたいのですが、リストアの方法がわかれば助かります。

どうぞよろしくお願い致します。

 

追記:

既に設定してあったステップメールを修正して保存しようとしたところ、またエラーがでて保存さえもできない状態だということが判明し、結局MilkyStep自体を再インストールしました。

再インストール後も、最初はステップメールが予定通りに配信されず、唐突に設定していない時間に送られたり、送信履歴はあるのに、全員ではなく一部の購読者から「届いていない」という連絡があったりと妙な挙動をしていましたが、再インストール後二日経った今は正常に作動しているようです。

同じような症状が出た方はいないのでしょうか…?

土, 9月 15 2018 » トラブル, バックアップ・リストア関連, バージョンアップ関連 » 1 Comment

フォーム設定のURLが他ドメインになっている

フォーム設定で項目を設定しているのですが、
なぜか、直接表示のURLが他ドメインになってしまっています。

→ https://自分の独自ドメイン/ms/form_if.cgi?id=XXXXXX

になるはずが、

→ https://dev.y-ml.com/ms/form_if.cgi?id=XXXXXX

になっています。

自動で作成される部分ですので、とても不思議なのですが・・・

修正の方法をお願いいたします。

土, 9月 15 2018 » 質問スペース » 1 Comment

予約配信がされません。

ミルキーステップをダウンロードして

インストールを行いメールをテスト配信しようとしました。

ですが予約配信のセットまではできたのですが時間になっても

配信されずセットされたままになってしまいます。

即時配信は問題なく行えるのですがどうしていいかわからず

困っています。

わかる方がいらっしゃいましたら教えていただけると助かります。

ちなみにバージョンは2.08です。

金, 8月 24 2018 » システムの改善要求, トラブル, バグの報告, バージョンアップ関連, ユーザからの投稿 » 1 Comment

フォーム設定について

こんにちは。

質問です。

フォーム設定で、デフォルトでは、

苗字と名前を両方入力するようになっていますが、

片一方だけにすることはできますか?

木, 8月 23 2018 » ユーザからの投稿 » 1 Comment

独自sslにしましたが

https:// 配下で、SSL環境にしました。
現在運用中のメールマガジンですが
「基本設定の編集」メニューで、各実行ファイルのパスを、httpsの変更しました。
私は、登録/解除フォームを直接表示させて使っていますが、
/form_if.cgi?type=5&id=●●●●●内のソース内のURL(参照画像やリンク先)は
https://となりません。

修正方法を教えてくださいませ。

 

 

木, 8月 23 2018 » フォーム関連 » 1 Comment

予約投稿ができません。

先日ミルキーステップを別サーバーに移した際に

ミルキーステップの配信予約が正常に動作しなくなりました。

詳細としては本文を書いた後予約設定まではできるのですが

予約時間になっても配信されることがなく

そのまま待機状態になってしまっています。

過去の投稿でaction.cgiがうまく動作していないというような記事がありましたが

どのように解決して良いかがわかりません。

もしわかる方がいましたら教えていただけると幸いです。

月, 8月 20 2018 » トラブル, 専門的知識のある方のご意見募集 » 1 Comment

配信速度や未達について

いつもお世話になっています。

以下質問です。

読者数が今後増加する見込みなのですが、配信速度の低下や
未達のリスクがあります。

何人くらいの読者を超えるとこのような現象がおこりますか?

日, 6月 24 2018 » メール送受信関連 » 1 Comment

MilkyStep professional ver2.07 がインストールできない

Ubuntu 16.04.4 LTS に MilkyStep professional ver2.07 を
インストールしようとしましたが以下のようにSoftware errorが発生して、先へ進めません。
対処方法ご存知の方いらっしゃいますでしょうか。

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※sendmailがオープンできなかったため、sendmailパスはnullに設定します。

データベースの接続に成功しました。

設定ファイルを更新しました。

バックアップ用ディレクトリを作成しました。

一時ファイル用ディレクトリを作成しました。

オプションスクリプト用ディレクトリを作成しました。

アップロード用ディレクトリを作成しました。

その他必要なディレクトリを作成しました。

Software error:
Can’t use ‘defined(@array)’ (Maybe you should just omit the defined()?) at ./lib/show.pl line 1701.
For help, please send mail to the webmaster (webmaster@xxx.com), giving this error message and the time and date of the error.

Software error:
[Sat Jun 9 15:40:05 2018] install.cgi: Can’t use ‘defined(@array)’ (Maybe you should just omit the defined()?) at ./lib/show.pl line 1701.
Compilation failed in require at /var/www/xxx.com/www/htdocs/ms/install.cgi line 374.
For help, please send mail to the webmaster (webmaster@xxx.com), giving this error message and the time and date of the error.
===============================

【詳細】
・以下サイトより ms_v2_07.zip をダウンロードして、マニュアル通りインストールしようとしています。
http://milkystep.com/download/dl_ms.pl
・MilkyStep professional Version 1.83 のデータを持っており
これは同サーバで正常に動作したため、動作環境は満たしていると考えています。
最新(ver2.07)へアップデートしましたが、エラーが発生したため、クリーンインストールしようとしています。
・過去ログも確認しましたが、同エラーを見つけることができませんでした。

よろしくお願いいたします。

土, 6月 9 2018 » ユーザからの投稿 » 2 Comments