MilkyStep Official Community

ステップメール：次ストーリーが１なのに配信されない

こんにちは。

先日、Version 1.57にバージョンアップして、新しいステップメールを作成しました。

「自主登録時に１日目の初回メールは読者に即配信する」をオンに設定して、試しに自分のメールアドレスを登録したところ、「次ストーリー」がゼロになってしまいました。登録完了メールは配信されます。

そこで、「自主登録時に１日目の初回メールは読者に即配信する」をオフにして、自分のメールアドレスを登録したら登録完了メールは配信され、「次ストーリー」は１になりました。

しかし、１日目のステップメールは配信されません。

何が問題か分からずに悩んでいます。ご教授ください。

ステップメールで読者の登録日が0000-00-00になっています。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
→　はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→　はい

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→　Professional（有償版）

・利用しているMilkyStepのバージョン
→　Professional Version 1.83

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→ステップメールで9月28日に読者リストをインポートしたのですが、

本日確認したところ、読者リストの登録日が0000-00-00になっていて

次ストーリーも0と表示されています。

※添付画像をご参照ください。

配信メールはストーリー1のみ。

登録から90日目にストーリー1が配信され、

その後は初回ストーリーから再度配信するように設定しています。

この場合、どのような原因でどのような不具合が考えられるのでしょうか。

また、どのように解決したらいいでしょうか。

大変お手数ですが、ご回答いただけましたら幸いです。

何卒宜しくお願い申しあげます。
 

ステップメールが即時配信されません。

即時配信のチェックをいれてもステップメール即時配信されません。

過去ログをみてみましたが、特にフォームをいじっているわけでもありません。

まったく新規でステップメールを作成して、デフォルトのフォームから登録しても「次ストーリー0」のまま配信されません。

登録完了の返信メールは送信されています。

バージョンは1.76です。

ステップメールが配信されません

いつも大変お世話になっております、Professional Version 1.54 を使用していますが、ステップメールがうまく配信されず、症状としては過去スレ（http://milkystep.com/ms_poc/?p=786）と同様に、”読者リストの「次ストーリー」が「0」となっている”状態です。読者登録と一斉号外送信等はうまくできています。

おそらく、フォームをカスタマイズした際のパラメータの受け渡しがまずいのが原因だと思われます。

こちらのコミュニティの趣旨を鑑みますと、カスタマイズの質問などは、ここでするべきではないことは重々承知しておりますが、よろしければ誤りを指摘していただけないでしょうか。

このようなコードを書きました、市販のHTMLテンプレートにmilkystepを埋め込みたかった次第です。登録ボタンは画像になっています。

<form method=’post’ action=’http://●●.jp/ms/reg.cgi’>
<dl>
<dt>お名前</dt>
<dd><input type=’text’ name=’name’ value=” /></dd>
<dt>メールアドレス</dt>
<dd><input type=’text’ name=’email’ value=” /></dd>
</dl>

<input type=’hidden’ name=’id’ value=’01_1000m’ />
<input type=’hidden’ name=’type’ value=’1′ />
<input type=’hidden’ name=’charset’ value=’utf8′ />

<p><input type=’hidden’ name=’mode’ value=’1′><input type=”image” name=’regist’ src=”img/button.jpg” width=”400″ height=”60″ alt=”お申し込みはコチラ” value=’登録’ /></p>
</form>

宜しくお願いいたします。

タグ: 0, 1通目, submit, value, ステップメール, フォーム, 次ストーリー, 貼り付け

ステップメールが配信されません

昨日よりMilkyStep Pro 1.51を導入したのですが、ステップメールが配信されません。

状況は以下のとおりです。

・明らかに数日先までのストーリー（全て稼働中、フィルタリングなし）を登録しても、読者リストの”次ストーリー”が０のまま。

・号外配信の予約は成功しているので、CRONの設定は問題ないと思われる。

・配信ログの表示も以下のようになっており、配信対象を認識していない。

ID[ステップメール名]の配信対象ストーリーをチェック中・・・

ストーリー1の配信対象読者をチェック中・・・

ストーリー1の配信対象の読者がいませんでした。

ID[ステップメール名]の古い履歴データ等をを削除しました。

・サーバはさくらレンタルサーバを使用

念のため再インストールもしてみたのですが、変化はありませんでした。

原因が不明なため、見落としている点などあれば回答をいただければと思います。

タグ: 0, 1通目, submit, value, フォーム, 次ストーリー, 貼り付け

Ver1.44の不具合について

平素はMilkyStep Professionalをご利用いただきまして、

誠にありがとうございます。

昨日、MilkyStep Professional Ver 1.44を公開した旨

お知らせいたしましたが、Ver1.44にバージョンアップ後、

ステップメールの初回メールを即時配信する設定になっている

場合に、初回メールが正常に配信されず、

読者リストの「次ストーリー」が「0」のままで読者に配信が

開始されないという不具合をご報告いただいております。

ご利用者の皆さまにはご迷惑をおかけしまして

大変申し訳ございません。

つきましては、さきほど早急にシステムファイルを修正させて

いただきましたので、お手数ですが再度コントロールパネルから

同じVer1.44へバージョンアップを行っていただきたくお願いいたします。

Ver 1.44へのバージョンアップキーは、昨日お伝えした通りです。

なお、現時点まででステップメールに登録された読者で

ストーリーが「0」になっている読者（初回メールが配信されていない読者）

がおられる場合は、バージョンアップ後、そのステップメールの登録フォームより、

ご自身の適当なメールアドレスにて一度登録していただければ、

いままで配信されなかった読者の方に自動的に配信されます。

（次ストーリーが「0」から「2」または「1」に変わります）

この度は大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。