Ver2.09にバージョンアップ後、メールが白紙に
MilkyStep Professional Ver2.09へのバージョンアップ後、配信していたステップメールの中身が全て「白紙」になる現象が起こっています。 テストメール、号外メールも同様に白紙で届きます。 バックアッ […]
土, 9月 15 2018 » トラブル, バックアップ・リストア関連, バージョンアップ関連 » 1 Comment
予約配信がされません。
ミルキーステップをダウンロードして インストールを行いメールをテスト配信しようとしました。 ですが予約配信のセットまではできたのですが時間になっても 配信されずセットされたままになってしまいます。 即時配信は問題なく行え […]
金, 8月 24 2018 » システムの改善要求, トラブル, バグの報告, バージョンアップ関連, ユーザからの投稿 » 1 Comment
予約投稿ができません。
先日ミルキーステップを別サーバーに移した際に ミルキーステップの配信予約が正常に動作しなくなりました。 詳細としては本文を書いた後予約設定まではできるのですが 予約時間になっても配信されることがなく そのまま待機状態にな […]
月, 8月 20 2018 » トラブル, 専門的知識のある方のご意見募集 » 1 Comment
htmlメール時の「記事内容の確認」でhtml内容が表示されない
クライアント Windows10 ブラウザ Google Chrome MilkyStep Version 2.06 htmlメールを配信しています。 メールマガジンの設定→号外記事の設定→記事内容の確認/テスト配信 で […]
火, 3月 13 2018 » トラブル, バグの報告 » 2 Comments
CSVファイルによる読者の一括インポート・エラー
CSVファイルによる読者の一括インポートでエラーが発生します。 自分で作成したＣＳＶファイルになにか問題があるのではと思い、 [CSVのテンプレート取得]ボタンを押してダウンロードしたtpl_user.csvをそのままフ […]
木, 1月 25 2018 » インポート関連, トラブル » 2 Comments
同じメールが、2通配信されます
ステップメールを配信している複数の読者から、 「同じメールが2通ずつ届く」 との連絡が入っています。 私がモニターしているメールアドレスでも、同じ事が起こっています。 改善方法を教えて下さい。 以上、よろしくお願い致しま […]
月, 11月 20 2017 » トラブル » 1 Comment
サーバーからリスト（メルアド・名前）を取り出したい。
お世話になります。今まで快適に使ってきましたが、 本日、何度もログインを試みているのですが、「500 Internal Server Error」と表示され、ログインできません。 至急、メルマガを発行したいのですが、 と […]
火, 10月 3 2017 » よくある質問（FAQ）, トラブル, バグの報告, 読者リスト関連, 質問スペース » 2 Comments
金, 6月 30 2017 » よくある質問（FAQ）, トラブル, バージョンアップ関連, ユーザからの投稿 » 1 Comment
スパム登録対策としてのIPアドレス情報
最近スパム登録が増えてきており、 samgoldstar@gmail.com といったランダムに生成されたようなメールアドレスの登録があります。 結構な数が登録されるのでこれらの登録をブラックリストにしても、 毎回違った […]
土, 4月 22 2017 » トラブル » 1 Comment
MilkyStepを別のドメインにインストールする方法
一度インストールしたMilkyStepをアンインストールして、別のドメインに再インストールしたいのですが、どのように行えばよろしかったでしょうか？ またその際、今までのメールのデータなどはどのようになりますでしょうか？
月, 2月 13 2017 » トラブル » 3 Comments