MilkyStep Official Community

メルマガ配信時間が28時間を超えて困っております。

皆様

大変お世話になっております。
エンドウと申します。
Milkystepでのメールマガジン配信時間についてご相談を投稿いたします。

現在、約18万件のユーザへメルマガを配信しております（過去にユーザ数の多さでエラーが起きたため、9万件、9万件と2つのリストに分けて配信しております）。

1年以上前は、長くとも 12〜13時間ほどで全てのメルマガ配信が完了しておりましたが、メルマガを配信するたびに配信時間が徐々に長くなるような現象が発生しており、
最新のメルマガでは、配信時間が 28時間半 と、以前の2倍以上の膨大な時間が掛かってしまっており、大変困っております。
（昨年2015年の10月20日のメルマガでは、23時間20分ほど時間が掛かりました。）

本システムを導入した担当者に本件の確認を取りましたが、メルマガ配信に使用しているサーバの性能を上げることで多少改善するが、大幅に変わることはないとの話を受けました。
ですが、徐々に増えている現状から、何かキャッシュの様な物が溜まっているのではないかと考え、改善方法がないかどうか、このたび質問スペースに記入をさせて頂いた次第でございます。

また、もし可能であれば、1年ほど前の配信時間 12時間 よりもできるかぎり早く配信を行いたく、
こちらも何かお知恵をいただけますと大変幸いでございます。

解決・改善方法など、ぜひとも皆様ご教授くださいますと幸いでございます。
なにとぞ、よろしくお願いいたします。

エンドウ

メルマガリストを削除する方法

いつもお世話になっております。

ステップメールや標準メルマガのリスト（左サイドに並んでいるもの）を
削除する方法はありますでしょうか。
不要になったステップメールや、IDを間違えた場合など、
一度作ったリストを消したいのですが、やり方がわかりません。
よろしくお願いいたします。

ログイン画面にアクセスできません。

先日ミルキーステップをインストールしました。
アニュアルの【初期設定編】の30ページまでは無事に進めて、インストールが無事に完了したのですが、
その後【ログイン画面へ】をクリックしてもページにアクセスできません。

グーグルクロームを使用しているのですが、
このウェブページにアクセスできません

ERR_INVALID_RESPONSE
詳細を非表示
http:/〇〇/〇〇/install.cgi/ のウェブページは
一時的に停止しているか、新しいウェブアドレスに移動した可能性があります。

と表示が出てきてしまいます。

インストールは無事にできているのに、何が何だかの状態です。

サーバーはエックスサーバーで、
ドメインはエックスサーバーから貰ったものを使用しています。

どうぞよろしくお願いします。

Cronのコマンドについて

ＭＳ　Ｌｉｇｈｔをインストール中です。

初期設定マニュアルの３２ページまでは辿りつけたのですが、その後のcronのコマンド設定が上手くいきません。

レンタルサーバーはＦＵＴＯＫＡを利用しています。

ＦＵＴＯＫＡに問い合わせたところ、アプリの設定についてはサポート対象外との事でしたが、pubulic_html直下に設置したｍｓというフォルダのaction.cgiをじっこうしたのなら、/home/ID/public_html/ms/action.cgiと入力してみてはとの返答を頂けました。

さっそく試してみたのですが、crondaemonメールでaction.cgi Can’t locate Unicodeとなってしまいます。

ちなみにこのコマンドの先頭にｃｄ/home/~とするとno such fileとメールがきます。

サポート頂けますと幸いです。

あと、Milky 管理画面で

基本設定の必須項目がまだ設定されていません。「基本設定の編集」から設定を行なってください。

とエラーが出るのは、cron設定が完了していないからですか？

質問多く申し訳ありません。何卒よろしくお願い致します。

ステップメール配信で、同日の違うストーリが配信されない

お世話になります。

MSPro使用です。

3日ごとにステップメール配信をする設定で

計20ストーリーあるのですが、

同日同時刻配信の違うストーリーが

1度目は両ストーリーともに配信されたのですが、

2度目から片方が配信されなくなりました。

配信ログを見ても全く配信しようとした気配すら

ありません。

何をどう操作したらよいかも分かりません。

アドバイスあれば、よろしくお願いします。

ちなみに、ロリポップサーバーですが、

CRON設定は成功していて、他のストーリーは

問題なく配信されています。

同日同時刻配信のみで問題が発生しているようです。

よろしくお願いします。

タグ: 同日同時刻配信エラー

install.cgiをブラウザで実行しても500 Internal Server Errorが表示される

お世話になります。

Xサーバーを利用しFileZillaでアップロードしました。

ファイルはサーバー推奨のドメイン名/public_html 以下に設置し、

http://独自ドメイン/public_html/ms/install.cgi

にアクセスしましたが、500 Internal Server Errorが表示されてしまいます。

install.cgiのパーミッションは700、705、755を試しました。

msも変更した名前でアクセスしています。
どうすればinstall.cgiを実行できるのでしょうか？
ご教授いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

メール送信設定で’Unknown column ‘***’ in ‘field list’…のエラー

※この投稿は管理者によって代理投稿されました※

エラーについて質問です。

本日Version 1.84にアップデートいたしました。

現在MilkyStep設定中です。

メール送信設定をして保存をクリックすると下記のようなエラーになります。

Version 1.83で同じエラーは無かったと思うのですが。

設定中のため記憶があいまいです。すいません。

※メールは配信できます。予約配信もできます。

※passはパスワードかもしれないので●●●にしました。

Software error:

Unknown column ‘smtp_envelope’ in ‘field list’

SQL:

UPDATE `ms_delivery` SET

smtp_given  = ‘0’,

smtp_server = ”,

smtp_port   = ’25’         ,

smtp_auth   = ” ,

smtp_user   = ” ,

smtp_pass   = ‘●●●●●●●●’      ,

smtp_prot   = ‘0’           ,

smtp_envelope = ”, — 2015-10-22

smtp_check  = ‘1’,

mass        = ’50’,

intervals   = ‘1’,

switch_proc = ”,

switch_time = ’10’

WHERE id=’***’

at ./lib/db.pl line 29.

For help, please send mail to the webmaster (support@sakura.ad.jp), giving this error message and the time and date of the error.

バックアップができなくなりました。

担当者様。

お世話になっております。

週1回程度のペースでバックアップ（MilkyStepの共通設定の中）を取っているのですが、先週からバックアップの途中で、

http://www.dt7.biz/image/err.jpg

の画面となり、バックアップができなくなりました。（サーバーの変更等はありません。）

何度か試しましたが、同じです。

バックアップができない以外は、MilkyStepは正常です（少なくとも利用している限りにおいて）。

PHPMyadminにログインしてのデータベース全体のバックアップはできています。

どうすれば解決できるか、アドバイスをお願い致します。

以上、よろしくお願い致します。

松田

Cronの設定について

「OK! action.cgi succeeded in creating a process.（action.cgiはプロセスの生成に成功しました。）」
という通知が来たあと、
「Cron Daemon」というメールが大量に届くようになりました。

起動は成功しているようなのでメールを解除したいのですが、
どこから解除すればよいですか？

フォームのオリジナルの送信ボタン画像作成について

現在フォームのボタン等の修正作業をしています。

ちなみに私が作成しようとしているフォームの完成予想図を
示しておきます。

http://form.fuma-kotaro.com/

フォーラム内に関連ページがあったので、そのページを
参照しながら登録フォームのボタンを修正しています。

関連ページ

デフォルト表示設定のメニューの中のソースを修正しているのですが
これに関して質問があります。

(1)
下記の表示を非表示にしようと考えています。

・ボタンの上に表示されている送信の文字
・登録、解除の表示

画面の左隅などに位置を指定して、見えなくするという方法等を
検討してるのですが、該当箇所が把握できませんでした。

HTMLソースのどの箇所を修正すればよいですか？

(2)
フォームの初期状況は、
【ここに項目名が表示されます】【ここにフォームパーツが表示されます】
と表示されています。

この箇所に、メールアドレスと氏名を表示したいのですが、
HTMLソースのどの箇所を修正すればよいですか？