MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

末尾の1クリック解除URLが挿入される時とされない時があります

お世話になっております。

先日Proを購入させていただきました。

お手数ですが、下記質問に回答お願いします。

登録完了メールの内容変更で

「配信を解除する場合は下記URLをクリックしてください。」

が表示される時とされない時があります。

——————————-

発行責任者  %%FROMNAME%%

お問い合わせ %%REPLY%%

—————————–

↑この改行があるかないかとも思ったのですが改行しても表示出ない場合があります。

どこかに設定があるのでしょうか?

他との違いがよくわかりません。

お手数ですが回答よろしくお願いします。

月, 10月 21 2013 » よくある質問(FAQ), フォーム関連, メール送受信関連, ユーザからの投稿 » 2 Comments

エラーメールがあるのに到達率100%になってしまいます

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?
→YES

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
→YES

・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
→Professional

・利用しているMilkyStepのバージョン
例:Professional Ver1.58
→Professiona lVer 1.70

・MilkyStepの具体的な用途
例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→アパレルブランド販促

・平均的な一斉送信数(予定も含む)
例)約1000通
→300

・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
例:エックスサーバ
→ラピッドサイト

・上記レンタルサーバのプランの種類
例:X10プラン
→VPS-JP

・わかればそのサーバのOS名
例:CentOS5

・利用しているブラウザとバージョン
例:IE9
→Safari5.1.9

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例:○月○日の○時ころ
→2013/10/16

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
例:○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→メルマガ配信時(3人)、エラーメール(1通)があるにもかかわらず、

到達部数/配信部数 3/3

到達率 100%になり、エラーメールが認識されない。

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか?

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください

水, 10月 16 2013 » メール送受信関連, ユーザからの投稿 » 6 Comments

性別や生年月日などの項目が登録されません

今最新バージョンです

登録用のフォームの選択項目で
・氏名
・性別
・生年月日
・メールアドレス
になっているのですが、登録していただいたあと登録状況を確認すると

・氏名
・メールアドレス

のみの登録になっていて、性別や生年月日が登録になっていません。
これは、どうすると直りますか?

今の状況では、ほしい情報が取れずに困っています

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?

・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?

・利用しているMilkyStepのバージョン
例:Professional Ver1.58

・MilkyStepの具体的な用途
例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網

・平均的な一斉送信数(予定も含む)
例)約1000通

・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
例:エックスサーバ

・上記レンタルサーバのプランの種類
例:X10プラン

・わかればそのサーバのOS名
例:CentOS5

・利用しているブラウザとバージョン
例:IE9

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例:○月○日の○時ころ

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
例:○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか?

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください

水, 10月 16 2013 » よくある質問(FAQ), フォーム関連, ユーザからの投稿, 読者リスト関連 » 3 Comments

日付指定のステップメールについて

曜日指定ではなく、日付の指定できるステップメールを探しているのですが、
ミルキーステップでは可能でしょうか?プロフェッショナルの購入を考えているのですが
ご回答のほどよろしくお願い致します。

木, 10月 10 2013 » 質問スペース » No Comments

ZIP アーカイブにエラーがあります: Decompression of data failed.

たびたびすいません。エックスサーバーなので、phpmyadminからインポートしようとすると、
zipアーカイブにエラーがあります、とでます。こちらどのように対処したらよろしいでしょうか?

ZIP アーカイブにエラーがあります: Decompression of data failed.

旧サーバーと新サーバーのバージョンはあわせています。

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

火, 10月 8 2013 » ユーザからの投稿 » 1 Comment

ログイン画面にアクセスできません

いつもお世話になっております

Kagya専用サーバ201プランに

独自ドメインでMilkystep1.72を

インストールして正常にインストール

出来ましたが

ログインが出来なくなります。

Milkeystepはフォルダmstに入れてあります

http://exsample.jp/mst/index.cgi

でアクセスすると、何故かドメインを取得した

お名前.comに飛ばされてしまい

ログインができません。

独自ドメインはすでに24時間以上取得後経過

しておりWhois検索でもKagoyanoネームサーバが

表示されています。

月, 10月 7 2013 » よくある質問(FAQ), ユーザからの投稿, レンタルサーバ情報, 初期設定関連 » 2 Comments

インストール時に「.htaccessファイルが読込みオープンできません」エラーが出るときの対処法を教えて下さい

お世話になります

Kagoya 専用サーバー3G 201にMilkeyStep1.72をインストールしております。

install.cgiにアクセスして必要項目をいれましたところ

次のようなエラーが出ました。

sendmailのオープンに成功しました。
データベースの接続に成功しました。
エラー
※.htaccessファイルが読込みオープンできません。

MilkeyStepのコアファイルにも.htaccessファイルは存在していません

またMilkeystepをいれた独自ドメインのディレクトリにも存在しておりません。

どのように対処したら良いのか方法をご教示いただきたく

よろしくお願いいたします

土, 10月 5 2013 » ユーザからの投稿, 質問スペース » 4 Comments

MinibirdでCRONE設定CGIが動作しませんので対処法を教えていただきたくお願いいたします

お世話になります。
netowlさんのミニバードに、CRONE設定で次のCGIを動かそうとしています
netowlさんから頂いたメールでは
【サーバーID】 example
【初期ドメイン】example.minibird.jp
でした。MilkeyStepのコアフォルダはmsです。
1回目
cd /home/example.example.minibird.jp/public_html/ms; ./action.cgi;
で記述しました。
これに対して
/bin/sh: line 0: cd: /home/example.example.minibird.jp/public_html/ms: No such file or directory
/bin/sh: ./action.cgi: No such file or directory
のメッセージがもどり動作せず
2回めは
cd /home/example/public_html/ms; ./action.cgi;
で記述しました。
これに対して
/bin/sh: line 0: cd: /home/example/public_html/ms: No such file or directory
/bin/sh: ./action.cgi: No such file or directory
のメッセージで動作せずでした。

対処法についてお教えいただければ幸いです。よろしくお願いいたします

金, 10月 4 2013 » CRON関連, トラブル » 3 Comments

インストール時に.htaccessファイルが読込みオープンできません。

エラーがでました。

sendmailのオープンに成功しました。
データベースの接続に成功しました。
エラー
※.htaccessファイルが読込みオープンできません。

サーバー移転して掲示板にあった手順に従い、現在、再インストールしています。
.htaccessファイルが読込みオープンできません。
と表示されて、そこで詰まっています。
サーバー移転にあたり、他の部分にトラブルがあり、
.htaccessを一度消去せざるをえない状況になりました。
その上で現在、インストールしています。
アドバイスいただけると助かります。

火, 10月 1 2013 » ユーザからの投稿 » 2 Comments

読者のCSVファイル出力について

担当者様、

ミルキーステップ Professionalのユーザーです。

ステップメールの読者リストをCSV出力した時、今後も配信を継続するメールアドレスも、既に何らかの理由(配信時のエラーや、読者自身による購読解除処理)で配信が停止されたメールアドレスも、等しくCSVファイルに出力され区別がつかないようなのですが、もしそうであるなら、何らかのフラッグを立てて頂いてCSVファイル内で区別ができるようになっていないと、CSVファイル出力の意味や価値を大きく損なっているように思えるのですが?(ステップメール配信数は約5千件です。)

「削除してブラックリストに登録」

は、できれば使いたくありません。

ご検討のほど、よろしくお願い致します。

松田

日, 9月 29 2013 » システムの改善要求 » 2 Comments