メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。
お世話になります。
Ver2.19になります。
バージョンアップしてから、
号外記事＞本文
の本文呼び出しをしても呼び出せず、上書きもされません。
また、一度呼び出しを行うと、呼出ボタンが押せなくなります。
以前のバージョンから、共通設定では本文は設定されており、以前のバージョンでは問題なく呼び出せています。
新たに共通設定で本文登録をしても機能しません。
過去の共通設定の本文登録を変更登録しても機能しません。
ブラウザを複数代えても機能しませんでした。
おそらくシステム上の不具合と考えます。
ご対応お願いします。
水, 9月 15 2021 » バグの報告 » 1 Comment
お世話になります。
ステップメールが配信されず、困っております。
状況は以下のとおりです。
・今まで使っていたメールマガジン(読者182名、号外配信は配信可能)で、新規にステップメールを設定しても配信されない。
・「配信の保留」を「なし」から「全読者」に変えてみたが、配信されない。
・テストのため、新規メルマガを作って、ステップメールを1通設定してから、テスト用の読者登録をしたが、配信されない。
・レンタルサーバーはエックスサーバーです。
本コミュニティで情報を探してみましたが、見つからず、困っております。
解決方法を教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。
月, 9月 13 2021 » トラブル » 1 Comment
お世話様です。
Version 2.18を使っています。
エックスサーバーでの
バックアップとリストアの方法が知りたいです。
マニュアルを参考に
phpmyadmin(MySQL5.7)から
データベースのエクスポートを行いました。
その後、ダウンロードしたファイルをインポートしたら
ミルキーステップにログインできなくなりました。
ID、パスワードが違いますと
エラーメッセージが出ます。
（メモを忘れたので文言は正確ではありません。）
エックスサーバーのMySQL復元で
自動バックアップから復元を行うことで
ログインも出来ました。
エックスサーバーで利用されている方は
バックアップとリストをどうされていますか？
今後、バックアップとリストアをどのように行うか
アドバイスをいただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
土, 8月 28 2021 » データベース関連, バックアップ・リストア関連, ユーザからの投稿, レンタルサーバ情報, 質問スペース » 1 Comment
お世話様です。
Milky Step LightをXサーバーにアップロードを試みましたが、エラーが出てしまいインストールできません。
■実施条件は次の通りです。
PC：Mac
FTPソフト：FileZillaとCyberDuck（FFFTPはMacなので使えません）
サーバー：Xサーバー
■考えられる原因
・Xサーバーに問い合わせたところ、Xサーバーのサーバー情報などをFileZellaとCyberDuckに設定すべき情報は合っているとのこと
・FileZillaを操作しているときに、ディレクトリ階層というのでしょうか？ファイルが階層になっているもののことです。そのディレクトリ階層がぐちゃぐちゃになっていて、MilkyStepLightのファイルをどの階層に設定すればいいかがわからず、またその設定方法もわかりません。
解決策はどのようになりますでしょうか？
金, 6月 18 2021 » ユーザからの投稿 » 1 Comment
バージョン 2.18
ステップメールの登録／解除フォーム（直接表示：もともとこちらのシステムに設置されているもの）で
https://**************/form_if.cgi?id=******
httpsのチェックを選択しても、
フォーム画面を開くと、ボックスに入力する際に「このフォームは安全でないので自動入力をオフにしました」
と出ます。
また、「登録」ボタンを押したあとには
「送信しようとしている情報は保護されません」
「このフォームは安全でない接続を使用して送信されているため、情報が他人に読み取られる可能性があります。」
というエラー画面になります。
前のバージョンではこのような画面にはならなかったのですが、
どのようにしたら良いでしょうか？
サーバーはコアサーバーを使用しており、サーバー側では、SSL設定は済んでいます。
他に探してみましたが同じ回答が見当たらなかったので質問させていただきました。
金, 5月 21 2021 » ユーザからの投稿 » 1 Comment
お世話になっております。
MilkyStep Professional Ver2.18を利用しております。
先月、予約配信を行ったのですが、配信状態が「配信準備中」の状態で止まっております。
原因は大方分かったため対処しますが、対処前に「配信準備中」になっている予約配信のメールは配信中止にしたいと考えております。
ですが、「配信準備中」の履歴は削除できない、また対象履歴の配信履歴詳細から、停止ができない（停止ボタンが非活性）状態です。
もし、配信中止にする方法をご存じの方がいらしたら、教えていただければと思います。
そのうえで、何とかしようと調査したところ、
phpmyadminより、対象テーブル「ms_his_[対象のメルマガID]」より対象データのカラム「pid」に適当な数値(420000)を入力したところ、
MilkyStepの管理画面上で確認すると、対象履歴の配信状態が「配信準備中」から「不測のエラー」に変わり、対象履歴にチェックをつけて削除できる状態になりました。
この場合は、履歴削除された段階で、配信もされない認識でよろしいでしょうか？
よろしくお願いいたします。
金, 5月 14 2021 » メール送受信関連, 質問スペース » 2 Comments
木, 4月 15 2021 » 質問スペース » 1 Comment
現在Light版を試用中です。（Version 0.96）
タイトル通りなのですが、マガジン発行の累計号番号の自動採番で初期値の設定はできないでしょうか？
累計号番号のタグ %%VOL%% がありますが、これは１からのスタートですね。
1からスタートでなく任意の数値からスタートして自動に累計し、表示する方法ありませんか？
他のメルマガシステムからの乗り換えで同じタイトルのマガジンを発行するため、号番号を引き継ぎたいのです。
水, 4月 14 2021 » 初期設定関連, 記事設定関連, 質問スペース » 1 Comment
今後、
１．公式LINE登録機能
２．メール同報先（Bcc)の設定機能
3．アドレスをクリックのみでのセグメント分岐配信機能
を追加する予定はありますか。
日, 4月 4 2021 » ユーザからの投稿 » 3 Comments
お世話になります。
つい先日、Milky Stepを購入させて頂きました。
初期設定は無事に完了し、
メールマガジンの配信自体は、順調に行えています。
ただ、ぜひ教えて頂けたらと思うのは、
「クリック率測定をした場合、リンクがエラーになる」
という問題です。
エラーメッセージは、
「パラメータ情報に不備があります。
WEB管理者までお問い合わせください。」というものです。
↓たとえば、こんな感じのリンクです。
https://www.ht-b.jp/ms/cs/099test/1/2
コミュニティの過去記事は拝見して、
↓の２つの対策は実行済みですが、
まだ解決していません。
●「.htaccess」の「Options -Indexes +ExecCGI」の
行頭に「#」を挿入する
●sディレクトリ直下の、config.cgi、def_config.cgi以外の
.cgiファイルに、実行権限が与えられているかの確認と、
パーミッションの数値の統一
説明書では探せなかったのですが、
もしかしたら、クリック率測定を行うための
初期設定のようなものがあったりするのでしょうか？
※サーバーは「さくらレンタルサーバー」です。
お手数で申し訳ありません。
教えて頂けたら幸いです。
よろしくお願いいたします。