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ロリポップのライトプランで時間指定配信ができなくなった時の対処方法

ロリポップのライトプランでMilkyStepを使用しています。

時間指定の配信（ステップメール含む）が急にできなくなってしまったのですが、

色々試行錯誤の末に、なんとか解決できたので同じ思いの方の役に立てばとシェアしておきます。

2020年9月にライトプランのアップデートがあったようで、

MilikyStepで利用しているCGI用のPerlのパスが変わりました。

cronで設定しているms_jobs.shのaction.cgiへのパスも変わるので、

/usr/bin/perl

↓

/usr/local/bin/perl

に変更すれば、解決しました。

つまり、

「#↓「Perl のパス+半角スペース+./action.cgi」を記載します」の下に

/usr/local/bin/perl ./action.cgi

と入れれば解決します。

ロリポップ＆ライトプランで、時間指定配信ができない方のお役に立てれば幸いです。

タグ: ライトプラン, ロリポップ

Internal Server Errorが出てメール送信できません

こんにちは。

コアサーバーにミルキーステップをインストールしまして、

号外メールを配信しようとしましたが、以下のエラーが出て送信できません。

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at info@coreserver.jp to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

テスト送信は出来るのですが、本番のメール配信ができないのです。

インストールはトラブルなく成功して、cronの設定はしておりません。

何か原因は考えられるでしょうか？

バリューサーバで運用　2通目以降が配信されない

ミルキーステップpro 2.04利用

シナリオを20個作り時間を日付、時間（毎朝7：00）をセットしましたが、メルマガ登録時に配信されて以降、2通目（2日目）以降が配信されません

テスト配信では問題なく送受信できてます

バリューサーバで運用していますが、CRONの設置が必要なのでしょうか

バリューサーバのコントロールパネルのCRONの設定画面は以下のとおりですが、パスはどのように設定すればよろしいでしょうか

ステップメールが配信されないトラブル

シナリオから別のシナリオへ読者が自動移行される際に、

読者名が「山田 \\\\\\\\\\」といった名前の時に読者移行処理がストップして、
それ以降ステップメールの配信もストップします。

１０分毎のCRON実行時も、
ログをみると、

—————————————————-
ID[001]のエラーメールを処理中・・・
POPサーバに接続中・・・
エラーメールアドレスを調査中・・・
エラーメールアドレスはありませんでした
—————————————————-

でストップしてしまい、
以降別のIDのステップメールの処理が行われなくなります。

処理をエラーにして止めている該当ユーザーを削除すると
正常に動作するようになりました。

こちらにつきましてご確認頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

SMTP送信にて「即時配信」「予約配信」が「不測のエラー」となる

Version 1.87 導入後、localhostからは標準メルマガは送信できたのですが、

送信設定「SMTPサーバを個別に指定する」にして、
「即時配信」や「予約配信」を行うと送信されず、
「配信履歴一覧」を確認すると「不測のエラー」となります。

ただし、

１）送信設定画面のSMTP指定で、
「設定保存時に送信テストを行う」にチェックを入れて
「保存」ボタンをクリックすると、正しく送信されます。

ちなみに、以下の場所でも、「設定保存前に送信テストを行う」にて
問題なく送信されます。

共通設定＞システム情報＞SMTPサーバ
共通設定＞SMTP設定

２）記事作成画面から「テスト配信」も問題なく送信できます。

「不測のエラー」の原因がわからず困っているですが、
詳細なエラー情報など、どのようにして調べたらよろしいでしょうか？

関係ないかもしれませんが、CRONは次のように問題なく動いているようです。
OK! action.cgi succeeded in creating a process. （action.cgiはプロセスの生成に成功しました。）

Can’t locate Mail/POP3Client.pm

本日、Professional版を購入し、現在、コアサーバーに設置作業をしております。

（コアサーバーの動作確認はされているということだったので、light版は試しておりません）

一応、CRONの設定までは終了したのですが、下記の様なエラーメールが送られてきてしまいます。

[Mon Aug 22 17:40:01 2016] action.cgi: Can’t locate Mail/POP3Client.pm in @INC (@INC contains: ./ext_lib ./asp_opt /usr/local/lib/perl5/5.8.8/i686-linux /usr/local/lib/perl5/5.8.8 /usr/local/lib/perl5/site_perl/5.8.8/i686-linux /usr/local/lib/perl5/site_perl/5.8.8 /usr/local/lib/perl5/site_perl .) at /virtual/ユーザー名/public_html/ドメイン用ディレクトリ/ms/action.cgi line 18.

[Mon Aug 22 17:40:01 2016] action.cgi: BEGIN failed–compilation aborted at /virtual/ユーザー名/public_html/ドメイン用ディレクトリ/ms/action.cgi line 18.

これは、どのような原因が考えられるでしょうか？

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

プロフェッショナル版へのバージョンアップについて

PRO版を購入し、バージョンアップを試みたのですが、以下のメッセージが出てしまいます。

―――――――――――――――――――――――

バージョンアップ中です。ブラウザを終了しないでください

古いバージョンアップファイルを削除中・・・完了

バージョンアップファイルを取得中・・・

Software error

――――――――――――――――――――

コミュニティで同じような質問があり、回答に

――――――――――――――――――――
バージョンアップファイルを取得する際か、一時ディレクトリに展開する際に発生していると推測されます。

従いまして、1クリックバージョンアップに必要な
・LWP::UserAgent
・Archive::Zip
のモジュールがサーバにインストールされているか確認してください。

――――――――――――――――――――

とのことでしたが、
・LWP::UserAgent
・Archive::Zip
のモジュールがサーバにインストールされているかの確認方法がよくわかりません。

サーバーは、XサーバーX10プラン。
同じディレクトリに、グループアナライザー（http://group-analyzer.com/）というアクセス解析ツールがインストールされており、Cronが設定されています。

ご回答よろしくお願いいたします。

ステップメール配信で、同日の違うストーリが配信されない

お世話になります。

MSPro使用です。

3日ごとにステップメール配信をする設定で

計20ストーリーあるのですが、

同日同時刻配信の違うストーリーが

1度目は両ストーリーともに配信されたのですが、

2度目から片方が配信されなくなりました。

配信ログを見ても全く配信しようとした気配すら

ありません。

何をどう操作したらよいかも分かりません。

アドバイスあれば、よろしくお願いします。

ちなみに、ロリポップサーバーですが、

CRON設定は成功していて、他のストーリーは

問題なく配信されています。

同日同時刻配信のみで問題が発生しているようです。

よろしくお願いします。

タグ: 同日同時刻配信エラー

予約配信ができません

※この投稿は管理者によって代理投稿されました※

予約配信ができず困っております

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？

→YES

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→YES

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Professional

・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→Professiona lVer 1.83

・MilkyStepの具体的な用途
例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→購入者のフォロー

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
例）約1000通
→360

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
例：エックスサーバ
→ロリポップ

・上記レンタルサーバのプランの種類
例：X10プラン
→ロリポプラン

・わかればそのサーバのOS名
例：CentOS5
→

・利用しているブラウザとバージョン
例：IE9
→chrome48

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例：○月○日の○時ころ
→2015/10/17

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→「標準メルマガ設定」で「新しい記事を書く」で「配信予約する」をしたのですが
予約配信ができません。

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？

→　2015年10月16日時点までメルマガの予約配信メール3通同じ時刻で　350通、59通、34通を配信しておりました。

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→

cron 10分毎の以下設定で

Content-type: text/html

OK! action.cgi succeeded in creating a process.（action.cgiはプロセスの生成に成功しました。）

上記の設定は確認できております。

「action.cgi」を開き、「#=pod」または「#=cut」となっているすべて行の、最初の「#」を外して保存し、ブラウザから「action.cgi」を直接実行しましたが

Internal Server Errorの表示で問題は起こっていません。

先月まで出来ていましたが予約配信のみが出来ない状態になりました。
ステップメール、即時配信は出来ております。

他に何か方法はございますでしょうか？
よろしくお願い致します。

ステップメール、バースデーメールの配信タイミングについて

MILKY STEP psofessional
Version 1.83
を利用。
ステップメール、バースデーメールの配信タイミングについて確認があります。

【ステップメール】
ストーリー新規追加時に、『読者登録日 %%ENTRY%%』に情報があると即時(正確には直近のcron実行時刻)にメールが配信されます。これは仕様なのでしょうか。
一括インポートで読者登録日 %%ENTRY%%に正しい日付が入っていない読者には即時配信されません。

【バースデーメール】
ストーリー新規追加時に配信予定時刻より前(ステップメールと同じく直近のcron実行タイミング)にメールが配信されます。これもステップメールと同じように、新規ストーリー追加時の仕様なのでしょうか。

不具合であれば改善を、仕様であれば回避策をご教示いただきだく存じます。
よろしくお願いいたします。