読者リストの編集

先日購入し、初設定後に「読者リストの編集」を押すと下記のエラーでます。

Software error:
Access denied for user ‘********’@’localhost’ to database ‘*********’
SQL:
CREATE TEMPORARY TABLE `temp_2544941572264725`
SELECT `ms_user_*****`.*
FROM `ms_user_*****`
For help, please send mail to the webmaster (root@—-.****.jp), giving this error message and the time and date of the error.

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<Explorer11の場合>

HTTP 500 内部サーバエラー

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データベースは正常に動いています。バックアップも取れます。新規読者のメアドの登録も削除も動いています。初期設定時のデータベースはOK表示です。cgiパーミッションもサーバ指定の700に変更済みです。

共通設定の「データベースの再構築」も試しました。

読者リストの編集の画面はエラーで見られません。

号外発行時も同じエラーが出ます。

データベースは正常にテーブルはできています。

再インストールしても変わりません。

サーバはWebARENA SuiteXです。

よろしくお願いいたします。

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・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
→確認しました

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→確認しました

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Professional（有償版）

・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→Professional ver2.11

・MilkyStepの具体的な用途
→塾のメルマガ

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
→100通くらい

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
→WebARENA

・上記レンタルサーバのプランの種類
→ SuiteX

・わかればそのサーバのOS名
→linux

・利用しているブラウザとバージョン
例：IE
→firefox67.0 IE11

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
→６月２日

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
→MilkyStepのセットアップが終わって、試しに１件のメアドを登録して、読者リストの編集の画面を押したとき

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→エラー（上記記載）

時間当たりの配信数

xserver使っています。メール送信数の目安が1,500通/時間、15,000通/日となっています。6,000通送ろうと思っています。6,000通一気にだと制限がかかるので、時間あたり何通送るとか設定は出来ないのでしょうか？よろしくお願いいたします。

サーバーからリスト（メルアド・名前）を取り出したい。

お世話になります。今まで快適に使ってきましたが、

本日、何度もログインを試みているのですが、「500 Internal Server Error」と表示され、ログインできません。

至急、メルマガを発行したいのですが、

とりあえず、リストだけでも取り出し、自分のメーラーから送りたく思っています。

サーバーから取り出すことは可能でしょうか？

また、「500 Internal Server Error」も、なにも触っていない状態ですので、どうしていいのやら・・・途方に暮れています。

ご指導いただけないでしょうか？

約160文字を超えるとメール本文が強制改行されてしまう

メール本文で、1行の文字数が、約160文字を超えると、強制改行されて、メールが届いてしまいます。初期設定のままだと、１行あたりの日本語文字数に、制限があるようです。

すみません、この制限値を、せめて、２４０文字くらいまで、増やす方法が、ないでしょうか。

（おそらく、sedmailの500文字制限への対応で、自動的に長い行を分割する仕様になっているのだと思います）

「標準メルマガ設定」のみアクセスできない

初めて投稿させていただきます。

ログイン後、ステップメール設定や自動メルマガ設定などへは問題なくアクセスできるのですが、「標準メルマガ設定」のみ「500 Internal Server Error」が表示されてアクセスできません。

何か考えられる原因はあるでしょうか？

・バージョン：1.86
・サーバー：Xserver

なお、バージョン1.86へは本日バージョンアップしました。これまでにも、500 Internal Server Errorが出ることはありましたが、特定のページへのアクセス時にのみ発生するということはありませんでした。

よろしくお願い致します。

MYSQLのデータベースの復元について

取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？

→はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？

→はい
http://milkystep.com/ms_poc/?p=1449
こちらを参照した際のご相談です。

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Professional（有償版）

・利用しているMilkyStepのバージョン
→Version 1.84

・MilkyStepの具体的な用途
例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→ユーザーおよび問い合わせ客への通知メール

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
→　約5000通

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
→ラピッドサイト
シリーズ名 ：VPS-SJシリーズ
プラン名 ：VPS-サンノゼS

・わかればそのサーバのOS名

→ Linux（おそらく）

・利用しているブラウザとバージョン
→Googlechrome バージョン 47.0.2526.111 m

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
→2016/01/27

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
→phpMyAdmin上で対処している時の誤操作

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→phpMyAdmin上で誤ってデータベースを削除してしまいました。
「ms_」から始まるデータが消えてしまいました。
過去のリスト等は全て消えていても問題無いので
単純にメール配信またできるようにするにはどうしたら良いでしょうか。

元々株式会社イグレックスさまに設置して頂いたので
詳細な設定が分からず、とりあえず無料版のファイルをアップロードしようとしたのですが
ファイル内にデータベースは入っていない様なので
この後どうしたら再度利用できるようになるか教えて頂きたいです。

メルマガ設定ページでは以下エラーが出ます。

Software error:
Can’t call method “prepare” on an undefined value at ./lib/db.pl line 28.
For help, please send mail to the webmaster (root@aaaa.aa), giving this error message and the time and date of the error.

共通設定ページでは以下エラーが出ます。

データベースに接続できません
エラーコード：（空欄です）

タグ: MySQL

ロリポップにインストールできない

1.83バージョンをダウンロードし、ロリポップＦＴＰを使ってサーバーに解答し、名称をmsと変更したフォルダを

アップロードしました。

もちろん、install.cgiのパスも７００にしました。

そこで アカウント.ドメイン./ms/install.cgi

をクロムやfirefoxなどのブラウザのアドレスバーに入れました。

しかし、500エラー　CGIやＳＳＩが動作しません。

という画面しか出てきません。

マニュアル通りに手順を行なっているのに、インストールを出来ないということはどういうことでしょうか？

同様の症状に見舞われた方、解決策の分かるかたアドバイスをいただけないでしょうか？

インストール開始ができません。

sendmailのオープンに成功しました。

データベースの接続に成功しました。

設定ファイルを更新しました。

バックアップ用ディレクトリを作成しました。

一時ファイル用ディレクトリを作成しました。

オプションスクリプト用ディレクトリを作成しました。

アップロード用ディレクトリを作成しました。

Status: 500 Content-type: text/html

Software error:

Undefined subroutine &show::error called at ./lib/db.pl line 16.

For help, please send mail to the webmaster (webmaster@interq.net), giving this error message and the time and date of the error.

↑
インストール開始のボタンを押した後は何度やってもこの画面が出てきて先に進みません。

同じようなQAがあったのですが、その人は、CGI専用のディレクトリしかダメなサーバーだった、という結末だったのですが、今回のサーバーはお名前.comの共用サーバーSDですので、CGIファイルを設置（転送）するディレクトリに指定はありません。

config.cgiを見ても
our $crypt_keyを始め、データベースに関するものは、すべて入っておりました。

ご教授のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

配信数と「この記事を配信した読者一覧」との差異について

こんにちは。
表題の件でお聞きします。

例：メールアドレスを500件保有していたとします。
メールの配信時に配信フィルター等を使用せず、
全ての方へメールを届ける標準設定だとします。

この場合は、500件に配信されると思うのですが、
メールを配信した後に「配信した読者一覧」を確認すると、
300件という数字になっていたりします。

この原因を知りたいです。
特に配信フィルター等も使用していませんが、
なぜ500件に配信されないのかがわかりません。

お手数をおかけしますが、
対処方法をご教授ください。

Google Appsを利用している場合

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
→はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→はい

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Professional

・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→1.73

・MilkyStepの具体的な用途
例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→購入者向けのステップメール及びフォロー

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
例）約1000通
→500

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
例：エックスサーバ
→エックスサーバー

・上記レンタルサーバのプランの種類
例：X10プラン
→X10

・わかればそのサーバのOS名
例：CentOS5
→

・利用しているブラウザとバージョン
例：IE9
→Waterfox

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例：○月○日の○時ころ
→2013年11月14日17時

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→Cornの設定をしてもメールが届かなかった

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？
→Google AppsでDNSレコードを設定していると、同じドメインのメールは送信されない

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→Google Appsを利用しているドメインでMilkyStepを使おうと、インストールしたところ、Cornの設定でメールが届かずしばらくストップしていました。
しかし、別のドメインのメールに設定したところCron Daemonのメールが届きました。
これだと、エラーメールなども同じドメインのメールアドレスに設定すると届かないですよね。
何か改善方法はありますか？